Microsoft Office 2024 Home Lizenz erworben, aber Download funktioniert nicht

PM_625 · 6. Januar 2025

Hallo,ich habe eine Lizenz für Microsoft Office 2024 Home erworben. Beim Download/Installation über meinen Office Account kommt es nach dem einlösen des Produktkey und auswählen der 64 bit Version zu folgenden Fehler: "Dienst nicht verfügbar Es ist ein tecnisches Problem aufgetreten. Versuchen Sie es später nochmal".

dominikgerber

Hallo Dominik,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Hallo,

die Lizenz habe ich bei Microsoft auf der Homepage gekauft. ( Software online kaufen)

Microsoft Office 2016 Home & Student 1 PC Download Lizenz
Falls Sie das meinen.

Ich deinstalliere nochmal alles, und versuche es erneut.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Wird die Meldung zum ungültigen Produkt-Key bei der Aktivierung angezeigt?

Microsoft Office 2010 Home and Student, Home and Buisness und Professional können hier heruntergeladen werden:

https://products.office.com/de-DE/download-back-up-restore-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office Home and Student 2007 soll hier https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office
heruntergeladen werden?

Bitte wiederhole den Vorgang noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office Home and Student 2007 erworben?

Thomas Löwe

Hallo Christoph,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Microsoft Office 2010 Home and Student, Home and Buisness oder Professional kann hier herunter geladen werden:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich heruntergeladen werden?

Wenn, nein:

Welche Meldung wird angezeigt? Bitte stelle den Wortlaut bereit.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

FabianDressler

Hallo Thomas,

vielen Dank für die schnelle Reaktion.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

-> Home & Business

Wo wurde die Lizenz erworben?

-> Original in Verpackung (kein Download) inkl. Keykarte

Wurden mehrere Lizenzen einem Microsoft Konto zugeordnet?

-> die Lizenz wurde einem bestehenden Konto zugeordnet, welches bereits eine gleiche Office 2013 Home&Business Lizenz beinhaltet. In der Auswahl der Aktivierung werden mir auch beide Lizenzen angeboten. Nach der Auswahl ist dann der Absturz. Das Officeprogramm
(z.B. Excel oder Outlook) erhält einen unerwarteten Fehler und möchte sich neu starten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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