Microsoft Office 365 Business Umstellung von Premium auf Standard

WernerGrünwald · 12. Februar 2021

Ich habe 2018 mit der Gründung meines Unternehmens Microsoft Office 365 Business Premium abonniert und es werden dafür monatlich EUR 12,60 abgebucht. Heute bin ich bei der Durchsicht meiner Mails von den monatlichen Rechnungen drauf gekommen, dass seit Juni 2020 plötzlich nur mehr Microsoft Office 365 Business Standard abonniert ist - aber es wird der gleiche Betrag abgebucht.

Ich habe keine Änderung veranlasst - wie geht das und warum wird das gemacht?

Vielen Dank!

Alexandar Petrov

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Anfrage.

Würdest du bitte meine private Nachricht beantworten und deine Office 365 für Business Benutzer-ID aus dem betroffenen Tenant teilen, sodass Ich im System nachprüfen kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

WernerGrünwald

Guten Morgen!

Benutzer-ID: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Am 1.2.2020 wurde mein Abonnement für Microsoft Office 365 Business Premium verlängert, am 2.6.2020 erhielt ich dann das erste Mal eine Rechnung für Microsoft Office 365 Business Standard. Ich habe selbst nichts verändert und es wird auch immer der gleiche monatliche Betrag abgebucht.

Kontoinformationen

Name
der Organisation: Versicherungsbüro Werner Grünwald

Domäne:
Makler2251.onmicrosoft.com

Abonnementname:
Microsoft 365 Business Standard

Bitte um dringende Klärung und Rückmeldung dazu. Vielen Dank für die Mühe!

Maryam-A

Hallo Alexandar,

ich danke dir wegen deiner Antwort.
Aber wir möchten Intune für Business Basic / Standard User mit günstiger Price lizenzieren.
Das ist nicht möglich F1+Basic oder Standard benutzen.
Müssen wir als Basic, Microsoft 365 F3 und als Standard, Business Premium benutzen?
Es gibt nicht günstiger Lösung?

Ich danke dir im Voraus.

Peter Doering

Hallo,

Welchen Plan hast du denn? Falls Home & Student, da ist Access nicht enthalten.

In den meisten anderen Microsoft-365-Plänen wie Single und Family, bzw. Business Standard und Premium ist es enthalten.

Gruss - Peter

Galin Karlovv

Hallo Mezzo,
 Microsoft 365 Business Standard und Premium bieten mehrere Deinste und Funktionen an. Die Pläne kannst du hier vegleichen.
 Microsoft 365 hat nicht genau die von dir beschriebenen Funktionen, aber man kann die Zusammenarbeit mit den Kollegen selbst organisieren.
 Microsoft Planner , Microsoft Teams und Microsoft 365 Gruppen haben mehrere Optionen die Arbeit mit den Kunden zu organisieren.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

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