Microsoft Office 365 Family, Abbonement bis 2021 gültig, Accountwechsel

benny12203 · 12. Juli 2020

Guten Tag, ich habe 2019 eine Microsoft Office 365 Home Prepaidversion gekauft. Den mitglieferten Key habe ich für die Anmeldung unter ein anderes Microsoftkonto benutzt. Nach der Microsoft Hilfe habe ich nun die alte Installation gelöscht. Die neue Version Microsoft Office 365 Family, die ich am 08.06.2020 bezahlt und abboniert habe, wollte ich unter dem neuen Account installieren. Jetzt ist aber der alte Key nicht mehr gültig. Mit der Microsoft Bezahlinfo-Mail, wurde mir aber kein neuer Key mitgeteilt, wo bekomme ich jetzt einen Key her, mit dem ich das Programm unter meinem neuen Microsoft-Account anmelden kann. Für eure Hilfe danke ich im Voraus.

benny12203

Bitte, ich habe dafür meine Gründe.

Ich werde dann so vorgehen wie ich es bei Dir angefragt habe.

Auf jeden Fall bedanke ich mich bei Dir, dass Du mir versucht hast zu helfen.

Peter.Star

Warum nutzt du nicht das Konto mit dem du erworben hast? Ich verstehe deine Vorgehensweise nicht.

benny12203

Vielleicht hab ich mich nicht richtig ausgedrückt. Ich möchte unter meinem Anmelde-Account Office 365 runterladen und installieren. Das kann ich nicht, weil mir nur eine Testversion angeboten wird, oder ich bezahle gleich. Ich habe aber schon das Abbonement
2020/2021 unter meinem neuen Account bezahlt. Die angebotene Möglichkeit der neuen Installation einen Key einzugeben habe ich mit dem alten Key versucht, der jedoch "schon benutzt" war und damit ungültig. Wie kann ich die bezahlte Version Microsoft Office
365 Family jetzt installieren. Wo bekomme ich den gültigen Key her? so richtig verstehen kann ich das ganze Procedere nicht.

Peter.Star

Du kannst nur installieren mit dem Konto mit dem du Office erworben hast.

Der Lizenz-Key wird nur zur einmaligen Zuordnung zum Konto benötigt.

benny12203

Okay, ich kündige mein aktuelles Abbonement und kaufe ein neues mit dem neuen Account. Das alte Abbonement kündige ich dann sofort. Wäre das der Weg?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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