Microsoft Office 365 Home

AlexandraFischer1# · 24. März 2020

Hallo,

meine Lizenz würde heute ablaufen. Da wir am 14.03.2020 ein weiteres Gerät gekauft haben, habe ich ein neues Abo für 6 Geräte gekauft. Office habe habe ich am neuen Laptop installiert und den Product Keyvan meinem Gerät zur Verlängerung eingegeben. Bis gestern kam immer die Info, läuft ab heute diese

ABO abgelaufen...…...

Was soll ich tun? Bei der Anmeldung bei Office sehe ich das der Key eingegeben wurde und bis zum 14.04.2021 gültig ist.

Danke für eine Rückmeldung

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde das Office 365 Home Abonnement abgeschlossen?

Wurde das Office 365 Home Abonnement einem Microsoft Konto zugeordnet?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das das Office 365 Home Abonnement zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Wird dort das das Office 365 Home Abonnement angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Wiebke,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Produkt-Key liegt nicht vor, wenn das Office 365 Home Abonnement im Microsoft Store abgeschlossen worden ist.

Wahrscheinlich wurde das Office 365 Home Abonnement einem anderen Microsoft Konto zugeordnet.

Wurde das Office 365 Home Abonnement im Microsoft Store abgeschlossen?

Thomas Löwe

Hallo Rolf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Einem Microsoft Konto kann nur ein aktives Office 365 Personal/Home Abonnement zugeordnet werden.

Wird einem Microsoft Konto mit einem aktiven Office 365 Personal/Home Abonnement ein weiterer Produkt-Key (eToken) von Office 365 Personal/Home hinzugefügt, wird das bestehende Office 365 Personal/Home Abonnement um ein Jahr verlängert.

Lizenzrechtlich ist der Abschluss von zwei Office 365 Personal/Home Abonnements, soweit ersichtlich, nicht erforderlich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kündige dein gültiges Office 365 Home Abonnement:

https://support.microsoft.com/de-de...your-office-365-home-or-personal-subscription

Beziehe zum Ende des Office 365 Home Abonnements über das Microsoft Home Use Program Office 365.

Eine Neuinstallation ist nicht erforderlich, nach Anzeige des Microsoft Aktivierungsassistenten meldest du dich dann mit dem Microsoft Konto noch einmal an, wenn dieses erforderlich ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Umstieg von Microsoft Office 2016 Home and Business auf ein Abonnement von Office 365 Home unter Anrechnung der Lizenz ist nicht möglich.

Soweit die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business im Microsoft Store erworben wurde, beachte bitte die nachstehenden Informationen zu Rückgaben von dort gekauften Produkten:

http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayHelpReturnsRefundsPage

Bei Kauf von Microsoft Office 2016 Home and Business im Handel, wende dich bitte an deinen Händler.

Danach muss ein Abonnement von Office 365 Home abgeschlossen werden.

Vor Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365 Home) muss Microsoft Office 2016 Home and Business deinstalliert werden.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Installiere anschließend Microsoft Office 2016 (Office 365 Home).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 Home) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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