Microsoft Office 365 lässt sich nicht installieren - kein Installieren Button

Katarina_hr · 4. Januar 2018

Hallo liebe alle,

ich bin nach zweistündiger Suche verzweifelt! (Ich habe schon jegliche Hilfe-Einstellungen durchgelesen etc)

Ich würde gerne Microsoft Office 365 (University) installieren. Aber es gibt bei mir nirgends ein installieren Button oder ähnliches, obwohl mein Lapotop alle Vorraussetzungen erfüllt!

Das Semster beginnt in ein paar Tagen und ich muss noch eine Hausarbeit schreiben! Ich bitte um Hilfe ! Danke.

LG
Katarina

Thomas Löwe

Hallo Katharina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Office 365 University erworben oder eine Lizenz zu Office 365 ProPlus über deine Bildungseinrichtung bezogen?

An welcher Bildungseinriuchtung bist du eingeschrieben?

Thomas Löwe

Hallo Katarina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die angeforderten Informationen wurden nicht bereitgestellt.

Beachte die folgenden Informationen:

https://www.rz.uni-frankfurt.de/55581873/Private_Nutzung

Für Fragen schreibe eine E-Mail an: L:
acadsupport.global (at) softwareone.com.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Katarina_hr

Goethe Universität Frankfurt. Ich musste meine studentische E-Mail Adresse angeben, habe einen Bestätigungslink bekommen und es hieß ich sei angemeldet und könne Office benutzten. Aber es geht nur online..

Jal48

Hallo Pauline R. ,

ich habe keine Testversion installiert gehabt. Allerdings ist das Notebook neu. Vielleich war eine Demoversion vorinstalliert. Habe aber Office komplett "beseitigt". Dachte ich jedenfalls.

Jetzt lässt sich Office 365 über mein Konto nicht auf meinem Notebook korrekt installieren.

Ich bekomme Hinweise, dass ich die Installation reparieren soll (Start Button nicht vorhanden, Programm schon). Beim Versuch zu aktivieren bekomme ich diese Meldung "Microsoft Office ......!"

Gruß

MartinGollasch

ich melde mich auf der Microsoft Webseite in meinem Account an, gehe auf "dienste und Abonnements" und bekomme mein Abo "Office 365 Personal" angezeigt.

Ich klicke auf "Installationen" und bekomme ein Anzeige "Office Mobile Apps installieren" gefolgt von Werbetext "Unterwegs ist Produktivität jetzt noch einfachen... blabla..." und dem Button "Office Mobile Apps Abrufen".

Dann erscheint "Office 365 - dank Office Apps noch beser" und den Button "jetzt kaufen" oder alternativ "kostenlos testen".

Ich will das nicht testen und gekauft hab ich es schon. Ich will das installieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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