Microsoft Office 365 Mac, Word 2019: Fenster, Position und Größe nicht persistent

ThomasScherer1 · 15. August 2019

Seit einigen Monaten schon nervt Office 2019 - speziell das von mir häufig benötigte Word - damit, dass nicht nur das Fenster für ein neues Dokument nicht da öffnet, wo das zuletzt geschlossene Fenster war, sondern auch damit, dass Word sich die Position und Größe bereits gesicherter Dokumente nicht merkt bzw. sie nicht restauriert. Die Darstellungsvergrößerung hingegen bleibt erhalten und merkt sich Word.
Das ist sehr nervig, weil ich das häufig mache. Also jedesmal erst das Fenster verschieben und seine Größe neu einstellen, was auf meinem großen Monitor halt immer ein paar Sekunden kostet (normalerweise sind noch Fenster anderer Programme offen).

Ich vermute mal, dass da irgendwo eine Konfigurationsdatei korrupt ist, aber welche? Und wie soll ich vorgehen, um den Übeltäter zu finden?

Thomas Löwe

Hallo Eva-Maria,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Starte Microsoft Word.

Melde dich im Aktivierungsassitenten mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 für Mac zugeordnet wurde.

Konnte Microsoft Office 2019 für Mac erfolgreich aktiviert werden?

Pauline R.

Hallo Wolfgang,

bitte versuche folgendes:

1. Schließe bitte Visio.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner mit dem Namen
Visio um zu Visio_1 (falls vorhanden und möglich):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Visio

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Visio

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Visio

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Visio

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Visio

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Visio

5. Schließe bitte den Registrierungseditor und führe über die Systemsteuerung eine Office-Reparatur durch.

6. Teste bitte das Verhalten von Visio.

Gruß,

Pauline

achi230559

Allerdings gibt´s auch mit WizMouse ein Problem, wenn man 2 Instanzen von Excel2016 aufmacht. Da läßt sich immer nur das zuletzt aktivierte Excel-Fenster scrollen, das andere Excel-Fenster nicht.

==> Danke für obige Info (ist wieder ein kleines Puzzlestein)

Seitens MacOS Nutzer gab es schon vor langer Zeit eine Info, dass unter MacOS das Scrollen bei mehreren Word Fenstern funktioniert jedoch nicht bei mehreren Excel Fenstern.

Insgesamt sehe ich das Problem zu 90/99% bei Windows 10, aber bei Excel scheint etwas besonders zu sein, dass in dieses Windows 10 Problem zusätzlich reinspielt.

Um scrollen von nicht aktiven Fenstern zu realisieren muss Windows 10 ja eine ganze Menge Fenster aufmachen (selbst in nur einem aktiven Excel Fenster gibt es ein ganz Teil Unterfenster) und deren Position, Größe und Wertigkeit (aktiv/nicht aktiv) mit der
Position der Maus verbinden. Irgendwo gibt es beim Festlegen/Managen all dieser Fenster/Punkte ein ganz großes Problem, dass je nach Situation unterschiedliche Auswirkungen hat (am aberwitzigsten sind die Auswirkungen beim Ressourcenmanager).

Was für ein Problem hat sich denn mit umbenennen der excel.exe gezeigt (nicht das ich auch noch in Probleme hineinlaufe)?

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielem Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2019/Office 365 vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Wende anschließend die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 Home and Business für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Ulli,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Office 365 vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Wende anschließend die folgenden Informationen an:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Installiere Microsoft Office 2019 für Mac.

Konnte Microsoft Office 2019 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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