Microsoft Office 365 Personal irrtümlich doppelt gekauft

matthias.weiss · 7. August 2017

Hallo, ich habe irrtümlich Microsoft Office 365 Personal doppelt gekauft. An wenn kann ich mich bzgl. einer Rückgabe melden?

Vielen Dank

Peter.Star

Hallo,

an den Store https://www.microsoft.com/de-de/store/b/home bzw. den Verkäufer.

Peter

Quivis

Hi Can,

vielen Dank für Deine Antwort! Ich habe eine Karte bei Saturn mit 1 Jahr 1 Benutzer Office 365 Personal Abonnement gekauft mit Word, Excel, PowerPoint, OneNote und Outlook. Dann habe ich es nach Angabe de s Product Keys heruntergeladen und installiert und
nun behauptet Outlook, es wäre doppelt installiert. In meinem Konto habe ich nachgesehen, dort taucht es überhaupt nicht auf.

Beste Grüße,

Victoria

Thomas Löwe

Hallo Theresa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wann wurde das Notebook gekauft?

Zu welcher Version von Office 365 wurde eine Lizenz erworben? Diese Angabe findest du in deinen Unterlagen zum Kauf.

Ein Abonnement von Office 365 Home, Personal und University wird niemals auf Office 365 ProPlus aktualisiert.

Office 365 Home, Personal und University wird einem Microsoft Konto zugewiesen.

Office 365 ProPlus wird einem Microsoft Organisationskonto zugeordnet.

Augus#154

Hallo,

leider hatte ich nicht geschaft, sodass habe ich ein neue
Office 365 Personal Schlüssel gekauft und auf mein
Windows 7 Home Premium mit meiner Alias E-Mail Adresse installiert. Diese wurde nicht richtig installiert und noch wieder unerwartet deaktiviert. Jetzt habe ich kein Office. Was kann ich machen?

Gleiche Zeit ist auch mein erste Office 365 Personal auf mein Notebook deaktiviert und funktioniert nicht mehr, nach dem Versucht der Installation auf Windows 7. Diese wurde zusammen mit
Notebook Windows 8.1 gekauft, und mit mein Hauptemail Microsoft Konto installiert. Was kann ich jetzt machen?

Die beide Office Produkte funktionieren nicht

Ich bitte um Ihre Hilfe

Philipp Decker

Ich möchte mein gekauftes Produkt Office 365 mit Produkt Key installieren und komme

aber immer nicht weiter.

ich habe Office Personal Abonnement

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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