Microsoft Office-Anfrage zur Installation und Aktivierung

HelmutEidam1 · 2. November 2019

Ab diesem dieser Thread.

Guten Tag,

seit gestern habe ich keinen Zugriff auf mein Gesamtes Office Paket 2019. Die Fehlermeldung die das Drama einleitete war: 30175-13 (30). Vielleicht hilft diese Meldung.

Auch habe ich gestern 01.11.19 um h 16:09 den Microsoft Kundendienst kontaktiert. Die Kennziffer die mir daraufhin mitgeteilt wurde lautet: 16622762.

Wie kann ich die Beaarbeitung durch mien Zutun beschleunigen, ich benötige dringend Zugrif auf Excel und Word.

ThomasLST

Hallo Marcel,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft Office 2016 für Mac erlaubt die Installation und Aktivierung nur auf einem Gerät.
 Zur Installation und Aktivierung auf einem weiteren Gerät muss eine weitere Lizenz von Microsoft Office 2019 erworben werden.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Boris,

vielen Dank für deine Anfrage.

Für die Aktivierung von Microsoft Office Standard auf zwei Geräten werden zwei Aktivierungen verbraucht. Dieses gilt auch dann, wenn ein Benutzer beide Installationen und Aktivierungen vornimmt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas_LW

Hallo Franziska,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business erlaubt nur die Installation und Aktivierung auf einem Gerät.

Zur Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Business auf einem weiteren Gerät muss eine weitere Lizenz erworben werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Ein neuer Produkt-Key wird nicht benötigt und ist auch nicht erhältlich.

Eine De-Aktivierung von Microsoft Office 2010 ist nicht vorgesehen.

Die Anzahl der zulässigen Installationen wird nicht eingeschränkt. Die Aktivierung muss bei zukünftigen Installationen ggfs. telefonisch erfolgen.

ThomasLST

Hallo Elena,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Home and Student erlaubt die Installation und Aktivierung auf einem Gerät.

Für eine Installation und Aktivierung auf einem zweiten Gerät, muss eine weitere Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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