Microsoft Office-Anfrage

DianaSSchmidt · 16. Juli 2017

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der Link von Microsoft Fix-It ist für eine alte version, nicht kompatible mit meinem system. könnte ich einen aktualizierten Link haben?

Danke und Grüße

Thomas Löwe

Hallo Heinz-Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Welche Version von Microsoft Office wird verwendet?

Welche Version von Microsoft Windows wird verwendet?

steffenkVj

Ich brauche dein Mitleid nicht, ich will nur nicht ständig eine neue Lizenz kaufen müssen wenn irgendein Problem auftritt. Eine Lizenz sollte für immer gültig sein, auch nach einer Neuinstallation.

Holger Schulz

Hallo,
 dann melde Dich mit Deinen Zugangsdaten im Microsoft-Konto an und installiere Office neu. Sollte es allerding ein billiger (1000x kopierter) Key gewesen sein, besteht die Möglichkeit, dass er gesperrt wurde.
 Eine kaputte Festplatte kann keinen hohen finanziellen Schaden hervorrufen - aber fehlende Backups schon. Da das aber User-Verschulden ist, hält sich das Mitleid in Grenzen.
 Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo Diana,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Welche Version von Microsoft Office soll mittels Microsoft Fix-It deinstalliert werden?

Welche Version von Microsoft Windows wurde installiert?

Thomas Löwe

Hallo Lennart,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft entfernt keine nicht legalen Installationen von Microsoft Office.

Bei einer neuen Aktivierung wird aber geprüft, ob der Produkt-Key gesperrt worden ist, wegen Verstoß gegen die Lizenzbedingungen. Eine neue Aktivierung wird vom Aktivierungsserver zurückgewiesen, wenn der Produkt-Key gesperrt worden ist.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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