Microsoft Office Home and Student 2021 funktioniert nicht mehr, weil zwischenzeitlich mal...

JoLa · 8. Mai 2025

Problem mit Word - Microsoft Office Student 2021 funktioniert nicht mehrLiebe Microsoft-Support-Community,ich habe vor etwa zwei Jahren die Version Microsoft Office Home & Student 2021 erworben und erfolgreich installiert. Diese Version sollte laut Beschreibung eine unbegrenzte Laufzeit haben dauerhafte Lizenz.Seit Kurzem funktioniert Microsoft Word jedoch nicht mehr. Beim Öffnen erhalte ich eine Meldung, dass ich keine gültige Lizenz habe bzw. dass das Produkt nicht aktiviert sei.Ich habe wohl zwischenzeitlich mal Microsoft Office Familie auch installiert gehabt und nun steht immer, das

Thomas LST

Hallo Yannick,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gebe deinen Produkt-Key (eToken) zu Microsoft Office 2021 Home and Student hier ein: https://redeem.microsoft.com
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft Office 2021 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo Rainer,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Unterstützung kann nur hier im Forum erfolgen, andere Unterstützungswege bestehen nicht. Du kannst dich gerne an den Microsoft Support wenden, die Kosten betragen 299,00 Euro zzgl. USt. pro Fall.
 Ich empfehle dir die Rückgabe von Microsoft Office 2021 Standard an den Verkäufer und den Erwerb von Microsoft Office 2021 Home and Student, welches Outlook 2021 nicht enthält, im seriösen Einzel- oder Versandhandel oder hier: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-and-student-2021/cfq7ttc0h8n8
 Microsoft Office 2021 Home and Business enthält Outlook 2021 und ist hier erhältlich:
 https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-business-2021/CFQ7TTC0HPN4
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Karin,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Wird unter Dienste & Abonnements deine Lizenz zu Microsoft Office 2021 Home and Student angezeigt?
 Welche Meldung im Wortlaut wird bei der abgelehnten Aktivierung angezeigt?
 Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2021 Home and Student erworben?

Wil1969

Oder MS Office 2021 Home & Student. Noch mit Rabatt.
 Grüße

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Wird unter Dienste & Abonnements deine Lizenz Microsoft Office 2021 Home and Student angezeigt?

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