Microsoft Office Lizenz funktioniert plötzlich nicht mehr

Irina_kk · 10. Juni 2021

Hallo zusammenVor ein paar Monaten 4 oder so habe ich mir ein Microsoft Surface Pro 7 gekauft. Darauf war das Microsoft Office vorinstalliert und das hat auch alles einwandfrei funktioniert.Heute morgen teilte mir mein Word und Outlook mit, dass meinem Konto keine Lizenz zugeteilt sei. Ich habe daraufhin versucht den Product Key vom Motherboard abzurufen. Hab den auch gefunden und eingegeben, leider ohne Erfolg. Der Product Key sei ungültig. Ich bin ehrlich gesagt etwas ratlos, da das Tablet eigentlich fix mit dem Office kommen sollte und meines Wissens nach war da auch keine Limitierung auf

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Welche Lizenz hast Du erworben bzw zugeteilt.
 Informationen zu Office: Welche Version von Office verwende ich? - Office-Support (microsoft.com)
 Kannst Du Dich unter www.office.com anmelden?
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Business Support

Peter Doering

Hallo,
 Auf den Surface-Geräten ist normalerweise die Microsoft-365-Version von Office als 30-Tage-Testversion vorinstalliert. Wenn du vor ca. 4 Monaten gekauft und regelmäßig genutzt hast, wirst du bereits ein Abo haben, und bist wahrscheinlich nicht mit dem richtigen Office-Konto angemeldet. Das kannst du im Fensterrahmen jeder Office-Anwendung oben rechts, vor den Min-Max-Close-Buttons sehen und auch das Konto wechseln.,
 Solltest du kein Abo, sondern eine LIzenz für die sogenannte MSI-Version (Einmalkauf) haben, müsstest du die Test-Verson deinstallieren, die MSI-Version danach installieren und dabei den Schlüssel eingeben.
 Gruss - Peter

Robert Heselmann

Das von meinem Vater geteilte Office ist plötzlich aus meinem Microsoft-Konto verschwunden. Ich konnte es nicht mehr nutzen, es erschien der Hinweis: Lizenz abgelaufen. Nun habe ich es deinstalliert. Was kann ich jetzt machen?

JürgenBause1

das Office 365 habe ich bei Microsoft online erworben und es lief bis heute morgen wunderbar. "Aus heiterem Himmel" funktionierte es plötzlich nicht mehr.

Ich bin verzweifelt.

MayaOegerli

Es erscheint die Meldung Office funktioniert nicht mehr. Bei der Erst installation war dies auch so. Aber irgendwie funktionierte es dann plötzlich doch. Ich hab gestern zwei andere Programme Installiert und dann funktionierte das Office nicht mehr. Musste
es löschen und hab es dann neu installiert.

Hi,

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