Microsoft Office-Microsoft Konto

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Der Microsoft Support ist unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

zu erreichen.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Carsten,
vielen Dank für deine Anfrage.
Einem Microsoft Konto kann eine Lizenz von Microsoft Office oder ein Abonnement von Microsoft 365 zugeordnet werden.
Was verstehst du unter einem Office-Konto? Wie wurde das Office-Konto angelegt?

Hallo Tallatega,

Ich verstehe, wie frustrierend es ist, dass Sie die Vorteile Ihres Office-Abonnements nicht nutzen können.

Ich möchte Sie bitten, das Office manuell zu deinstallieren, da möglicherweise noch Dateien aus dem vorherigen Paket vorhanden sind.

Bevor Sie mit der Ausführung der manuellen Schritte beginnen, müssen Sie den Typ Ihrer Office-Installation ermitteln, um die richtige Methode zum Deinstallieren auswählen zu können:





Als Nächstes müssen Sie den Installationstyp auswählen und dann die folgenden Schritte ausführen, um Office zu deinstallieren. (Manuelles
Deinstallieren von Office)



Wenn Sie mit der Deinstallation fertig sind, installieren Sie bitte Ihr Office 365-Paket. Bitte folgen Sie den Anweisungen im folgenden

Artikel.



Ich freue mich auf Ihr Feedback!

Mit freundlichen Grüßen,

Viki

Hallo,

die Adressen lassen sich nicht zusammenführen. Weiterhin solltest du aus deinem Microsoft Konto eine onmicrosoft.com Adresse machen so ist diese nicht mehr als outlook.com Konto zu verwenden. Melde dich bei Windows und allen Diensten mit deinem Domänen Konto
an füge eine weiteren Benutzer mit dem Microsoft Konto hinzu für alle Fälle.

Peter

Hallo Angela,

vielen Dank für deine Antwort. Ich war einige Tage weg, deshalb melde ich mich erst jetzt.

Ich denke, das Grundproblem liegt bei mir schon darin, dass das Microsoft-Konto (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) meine Kontakte nicht uneingeschränkt anzeigt. Nur wenn ich mich mit meinem Laptop anmelde, sind die Kontakte vorhanden. Sobald ich mich mit meinem Tablet
oder dem PC auf diesem Konto einlogge, werden die Kontakte nicht angezeigt. Für mich ist das nicht nachvollziehbar. Vermutlich habe ich da mit meinem laienhaften Wissen schon eine Fehler beim Einrichten des Microsoft Kontos gemacht. Die Synchronisation zwischen
Tablet und Microsoft Konto funktioniert mit neu eingegeben Kontakten in beide Richtungen problemlos. Allerdings betrift das nur die neu eingegeben Kontakte. Die vom Laptop werden hier nicht angezeigt. Die sind im Microsoft Konto nur dann sichtbar, wenn ich
mich, wie gesagt, vom Laptop aus anmelde.

Ich glaube mein Halbwissen ist einfach nicht ausreichend.

Trotzdem vielen Dank.

MfG