Microsoft Office Pro Plus 2016. Setup-Programm lässt sich nicht ausführen

LutzBirke · 29. Oktober 2017

Nach Eingabe Key und Download klicke ich auf das Setup-Programm, erhalte aber nur eine Fehlermeldung:

The Windows Explorer" application cannot be started.

The application is installed in a virtual machine that cannot be located. Make sure that the virtual machine hasn`t been deleted or moved to another location.

Ich habe erstens keine Parallels auf meinem Mac, sprich keine virtuelle Maschine. Und der Verkäufer des Keys sicherte zu, dass es sich um den richtigen Schlüssel und um die Mac-Version handeln würde.

Was tun?

Danke und viele Grüße,

Lutz

Thomas Löwe

Hallo Lutz,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

LutzBirke

Nachdem mir der Verkäufer einen zweiten und diesmal wohl richtigen Code zusandte, war die Installation auch völlig problemlos.

Besten Dank!

Thomas Löwe

Hallo Lutz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office Home and Business 2016 für Mac kann selbstverständlich unter dem Mac OS installiert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

LutzBirke

Vielen Dank.

Hier die vorherige Behauptung des Verkäufers:

"Sie haben einen MAC Code erhalten.

Funktioniert es mitd er Schritt für Schritt Anleitung von Microsoft?"

Meine Bestellung:

Office Home & Business 2016 für Mac

Ich habe Ihre Antwort dem Verkäufer zugeleitet. Wir werden sehen, wie er reagiert.

Bernard_Par

Hallo Lutz,

Konntest du Office Home & Business 2016 für Mac installieren?

Wenn nein, siehe bitte zuerst diesen Artikel:
Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365 oder Office 2016 auf einem PC oder Mac

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

MfG.

Bernard

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