Microsoft Office Professional 2010

GogiKosta · 29. Dezember 2016

Nach einer Systemwiederherstellung soll auf einem Laptop MS Office Profesional 2010 wieder installiert werden. Jedoch ist aus irgendeinem Grund das Herunterladen nicht möglich, obwohl ich über einen Produkt Key verfüge der auf exakt demselben Laptop aktiv war. Beim Versuch der Key Überprüfung unter "https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office" wird ein Fehler angegeben. Der damals erworbene Datenträger ist nicht mehr vorhanden. Es muss doch möglich sein Office 2010 herunterzuladen und erst dann die Key Aktivierung durchzuführen.

Thomas Löwe

Hallo Jens,

wurde Microsoft Office 2010 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Programs (HUP) erworben?

Wurde tatsächlich Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert? Microsoft Office 2010 Professional kann nicht mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Wenn, nein:

Deinstalliere Microsoft Office 2010 Professional. Lade Microsoft Office Professional 2010 Plus unter der dir mit dem Kauf mitgeteilten Adresse herunter und installiere Microsoft Office Professional 2010 Plus anschließend mit dem gekauften Produkt-Key.

Konnte die Installation erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo,

wurde auch tatsächlich Microsoft Office 2010 Professional Plus und nicht Microsoft Office 2010 Professional installiert?

Microsoft Office 2010 Professional kann nicht mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Bitte lade ggfs. Microsoft Office 2010 Professional Plus aus der Quelle herunter, welche dir beim Kauf mitgteteilt worden ist.

Überprüfe ggf. noch einmal die korrekte Eingabe des Produkt-Key.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde eine Testversion von Microsoft Office 2010 Professional heruntergeladen.

Microsoft Office 2010 Professional Plus und Microsoft Office 2010 Professional sind verschiedene Programme.

Microsoft Office 2010 Professional kann nicht mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Du kannst versuchen das Programm hier herunterzuladen:

Microsoft Office 2010 Professional Plus 32-bit:

http://msft.digitalrivercontent.net/office2010/X17-75245.exe

Microsoft Office 2010 Professional Plus 64-bit:

http://msft.digitalrivercontent.net/office2010/X17-75375.exe

Konnte das Programm mit deinem Produkt-Key installiert werden?

alwi#

Vielen Dank für die Antwort.

"Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional oder Microsoft Office 2010 Professional
Plus erworben?"

war die Lösung. Ich haben den Key von
Microsoft Office 2010 Professional aber die Installationsdateien von
Microsoft Office 2010 Professional
Plus.

Mit der richtigen Installationsdatei hat es funktioniert.

Vielen Dank!

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn die Lizenzen zu Microsoft Office 2010 Professional Plus und Microsoft Office 2016 Professional Plus im Microsoft Home and Use Program erworben sind, muss Microsoft Office 2010 Professional Plus vor der geplanten Installation deinstalliert werden.

Die gleichzeitge Installation von Microsoft Office 2010 Professional Plus und Microsoft Office 2016 Professional Plus ist nach den Lizenzbedingungen nicht zulässig.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2010 Professional Plus.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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