Microsoft Office Professional Plus 2010 - Produkt Key wird nicht angenommen.

Lunatic-Heretic · 23. April 2018

Guten Tag liebe Community,

Schon seit 2010 nutze ich Microsoft Office Professional Plus 2010, welches ich damals im Rahmen meines Studiums geschenkt bekommen habe.

Immer mal wieder (schätzungsweise 1 – 2 x im Jahr?) wurde um die Erneuerung des Keys gebeten, was auch immer prima geklappt hat, bis zur jetzigen Aktivierung. Ich habe mir nichts gedacht, den Key eingegeben, dieser wurde geprüft und akzeptiert.

Danach kann ich entweder „Jetzt installieren“ oder „Anpassen“.

Ich habe also „Jetzt installieren“ gewählt und; wie sonst auch; es wurde kurz alles installiert. Bei den ersten Versuchen kam danach kein Dialog-Fenster, weswegen ich dachte, dass es irgendwie an mir liegen muss. Als ich es dann aber erneut im „Als Administrator ausführen“-Modus versucht habe, kam folgend ein Dialog-Fenster.

Nun müsse ich Word nur noch neustarten und dann würde alles funktionieren. Leider stimmte dies nicht ganz… beim nächsten Öffnen bekam ich erneut das Dialogfeld, dass ich den Product Key aktivieren müsste, weil mir nur noch X Tage bleiben.

Leider kommt nun nicht einmal mehr das Dialogfeld, welches mir die Installation auch nur bestätigt und ich weiß einfach nicht mehr, was ich tun soll. Kurz war ich im Glauben, dass ich eventuell den falschen Code genommen habe, da wir noch einen weiteren Rechner haben und für den eine andere Lizens, aber ich habe den Key auslesen lassen und er stimmt mit dem angewendeten überein.

Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen?

Eine Neuinstallation trau ich mir nicht zu, da ich keine CD habe (da mein Laptop kein Laufwerk hat, sowieso hinfällig) und ich daher nicht weiß, wie ich die Sache handhaben müsste.

Neugestartet habe ich natürlich ebenfalls auch mal. Jetzt bin ich mit meinem Latein aber langsam am Ende.

Thomas Löwe

Hallo,

wurde auch tatsächlich Microsoft Office 2010 Professional Plus und nicht Microsoft Office 2010 Professional installiert?

Microsoft Office 2010 Professional kann nicht mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Bitte lade ggfs. Microsoft Office 2010 Professional Plus aus der Quelle herunter, welche dir beim Kauf mitgteteilt worden ist.

Überprüfe ggf. noch einmal die korrekte Eingabe des Produkt-Key.

Thomas Löwe

Hallo Jens,

wurde Microsoft Office 2010 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Programs (HUP) erworben?

Wurde tatsächlich Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert? Microsoft Office 2010 Professional kann nicht mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Wenn, nein:

Deinstalliere Microsoft Office 2010 Professional. Lade Microsoft Office Professional 2010 Plus unter der dir mit dem Kauf mitgeteilten Adresse herunter und installiere Microsoft Office Professional 2010 Plus anschließend mit dem gekauften Produkt-Key.

Konnte die Installation erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Carsten,

nach deinen Angaben wird der Produkt-Key bereits bei der Installation des Produkts und nicht bei der Produktaktivierung als ungültig erkannt.

Gemäß deiner Beschreibung liegt eine Lizenz für Microsoft Office Professional Plus 2010 vor.

Erfolgt die Installation Microsoft Office Professional Plus 2010 von einem Datenträger oder einer heruntergeladenden Datei?

Wie wurde die Lizenz erworben?

Für Microsoft Office Professional 2010 ist der Produkt-Key für Microsoft Office Professional Plus 2010 nicht gültig.

Viele Grüße

Thomas

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde eine Testversion von Microsoft Office 2010 Professional heruntergeladen.

Microsoft Office 2010 Professional Plus und Microsoft Office 2010 Professional sind verschiedene Programme.

Microsoft Office 2010 Professional kann nicht mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Du kannst versuchen das Programm hier herunterzuladen:

Microsoft Office 2010 Professional Plus 32-bit:

http://msft.digitalrivercontent.net/office2010/X17-75245.exe

Microsoft Office 2010 Professional Plus 64-bit:

http://msft.digitalrivercontent.net/office2010/X17-75375.exe

Konnte das Programm mit deinem Produkt-Key installiert werden?

Thomas Löwe

Hallo Johannes,

wahrscheinlich soll Microsoft Office 2010 Professional mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Bitte lade Microsoft Office 2010 Professional Plus herunter aus der beim Kauf mitgeteilten Quelle herunter und installiere dieses anschließend mit deinem Produkt-Key.

Konnte die Installation erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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