Microsoft Office Professional PLUS 2016 erfordert Eingabe Product Key

Pischjiu · 30. März 2020

Hallo Zusammen

ich bin mit einem Latein langsam am Ende.
Nach der Installation des Programms erfordert dieses immer und immer wieder den Product Key.

Alle gängigen beschriebenen Vorgehensweisen haben zu keinem Erfolg geführt.

Ich dacht eigentlich, ich hätte das Problem behoben aber scheinbar nach einem Systemupdate vor einigen Tagen war die Aufforderung wieder da.

Ich habe schon den Key in der Systemsteuerung eingegeben, in jedem einzelnen Officeprogramm, ich habe unter Regedit Schlüssel nach Vorgabe aus den Supportseiten kopiert und gelöscht...alles ohne Erfolg.

Wo liegt der Fehler?

Danke vorab

ThomasLST

Hallo Hajo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Neuinstallation von Microsoft Office 2016 Professional Plus erfordert einen Produkt-Key.

Microsoft kann den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht ersetzen.

Folgende Produkte sind verfügbar: https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=2.

Markiere meine Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Pischjiu

Hallo Herr Löwe,

vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit Hilfe Ihrer Angaben konnte ich den noch vorhandenen Produktschlüssel der gelöschten Version entfernen.

Nach dem Neustart und dem öffnen der Office2016 Version wurde nicht mehr nach der Eingabe eines Schlüssels gefragt.

Ich hoffe sehr, es bleibt dabei.

Nochmals vielen Dank.

Herzliche Grüße

Pischjiu

Hallo,

Folgende Information habe ich im Anschluss noch ausfindig machen können.

Wie mir scheint, ist meine Office 2016 Plus Version richtig installiert und alles läuft wie es soll. (Product activation successful)

Das eigentliche Problem schein die nicht vollständig entfernte Office 365 Home edition zu sein, die Vorinstalliert war. Hier scheint es zwischen den Versionen Konflikte zu geben. (siehe Bild) Wobei die HOME Version auf dem Rechner nicht mehr vorhanden ist.

Bei der Home-Variante fehlt eine Lizens, bzw wurde wahrscheinlich nicht ordnungsgemäß und vollständig von mir vor der Installation der anderen Version entfernt/deinstalliert. Ich erinnere mich daran, dass nach der Installation jeweils immer 2 Icons in der
Startleiste (Start Linke Seite -> Alle Programme) enthalten waren. Wie kann ich die Fragmente der ehemaligen Office2016 365 Home Premium Version vollständig entfernen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft Office 2016 als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier noch einmal.

Entferne den Produkt-Key zu Office 365 Home manuell.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Office 365 entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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