Microsoft Office Professional Plus HUP wurde damals über AG bestellt bei dem ich nicht mehr...

Gabriele Vahle · 4. Mai 2023

Habe jetzt die neue Office professional erworben, wie kann ich die am Besten installieren ohne das Schwierigkeiten mit dem Microsoft konto auftreten, wahrscheinlich da mehrere bestehen weil mein verstorbener Mann wie wild Konten angelegt hat müssen diese erst alle gelöscht werden.

Thomas LST

Hallo Gabriele,
vielen Dank für deine Anfrage.
Lizenzen zu Microsoft Office Professional Plus erworben im damaligen Microsoft Home Use Program sind zeitlich beschränkt. Da nicht mehr bei dem Arbeitgeber beschäftigt bist, wo der Bezug erfolgte, ist deine zeitlich beschränkte Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht mehr gültig.
Zu welcher Version von Microsoft Office Professional wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?

Dan_Av

Beim Kauf von Office ist ein Fehler unterlaufen.Anstatt Office 2016 (Professional Plus)für Windows wurde versehendlich Office Home and Business for Mac bestellt bzw. gekauft.Der Produktschlüssel wurde auch bereits gesendet.

Was kann ich tun den kauf zu ändern? Vielen Dank im voraus für die Antworten.

MfG holzer

Hallo KarlHolzer,

falls Sie das Produkt beim HUP bestellt haben, müssten Sie sich an den HUP Support wenden.

Den direkten Link gibt es
HIER

Sollten Sie weitere Fragen haben, stehe ich selbstverständlich zu Verfügung.

MfG

Thomas Löwe

Hallo Barbara,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo der Kauf im Microsoft Home and Use Program (HUP) erfolgte?

Wurde über das Microsoft Home and Use Program eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Microsoft Office 2013 Professional Plus (erworben im Microsoft HUP) darf auf bis zu zwei Geräten installiert werden.

Microsoft Office 2016 Professional Plus (erworben im Microsoft HUP) darf auf einem Gerät installiert werden.

Thomas Löwe

Hallo Cornelia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 und 2013 Professional Plus waren für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm stand nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel waren Microsoft Office 2010 und 2013 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Für Microsoft Office 2010 Professional Plus wurde kein kostenloses Upgrade auf Microsoft Office 2013 Professional Plus angeboten.

Für Microsoft Office 2013 Professional Plus wurde kein kostenloses Upgrade auf Microsoft Office 2010 Professional Plus angeboten.

Microsoft Office 2010 und 2013 Professional Plus werden keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Welcher Produkt wurde wie ausgelesen?

Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Wurde eine Volumenlizenzversion von Microsoft Office 2016 Professional Plus installiert?

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

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