Microsoft Office2013 Home and Student-Office geht nicht mehr zu installieren mit dem Produktkey

Tanja & Hendrik · 12. April 2019

Hallo!

Ich habe Ende 2013 Office Home & Student 2013 online bei Microsoft gekauft.

Nun ist mein PC defekt und ich habe einen neuen PC und wollte Office installieren. Nun sagt mir das Programm, dass mein Produkt-Key nicht gültig wäre und ich mein Office nicht anmelden kann. Was mache ich denn jetzt? Muss ich echt wieder neu kaufen?

Ich brauche das Office dringend und wäre über Antwort sehr dankbar.

LG Tanja

Thomas Löwe

Hallo Tanja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wiederhole die nachstehende Anleitung noch einmal schrittweise. Hierbei werden alle installierten Versionen von Microsoft Office auf dem PC vollständig deinstalliert.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde (Dienste und Abonnements):

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo Tanja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde (Dienste und Abonnements):

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz erworben?

Tanja & Hendrik

Hallo! Gegenwärtig mit „Office“ z.B. Word. Dann sagt er auch, das ich mich mit meinem Konto anmelden muss. Gehe ich aber mit der rechten Maustaste auf „öffnen mit“, dann werden „Word“ und „Word 2013“ angezeigt. Ich muss also jedesmal auf Word 2013 klicken,
da dies die gekaufte Version ist. Klar hab ich irgendwann mal alle Dokumente durch, aber habe ich nun vielleicht 2 Versionen Office auf dem Rechner?

Thomas Löwe

Hallo Tanja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mit welchem Programm öffnen die Office-Dateien gegenwärtig?

Tanja & Hendrik

Hallo! Lieben Dank für die Hilfe. Ich habe es hinbekommen über mein Konto. Nun hab ich aber das Problem, dass ich jede Datei mit der rechten Maustaste anklicken muss, öffnen mit: z.B. Excel 2013...kann man das nicht komplett irgendwo auf Office 2013 umstellen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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