Microsoft Office365 Abo doppelt

MichaelKM · 29. November 2021

Hallo liebe Microsoft Community,vertrauensvoll wende ich mich an euch, da ich leider seit mehreren Wochen versuche auf der Hotline oder via Mail jemanden zu erreichen, leider vergebens.Ich habe aus versehen beim Kauf eines neues PCs ein "neues" Office 365 Abo für ein Jahr gewählt, obwohl ich den PC zum bereits laufenden einfach hinzufügen wollte. Jetzt wollte ich fragen ob ich das "neue" "retournieren" kann.Selbst abwickeln geht leider nicht meines Wissens.Vielen Dank schon mal!Michael

MichaelKM

Wow, vielen lieben Dank für die rasche Antwort!
<br />Werde das mal versuchen

<br />

Adie A.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Bitte. Ich hoffe, Ihr Problem wird bald gelöst.

Adie A.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo Michael,

Ich bin Adie, und ich freue mich, Dir heute zu helfen.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Da es sich um ein Benutzer-zu-Benutzer-Community-Forum handelt, haben wir keinen Zugriff auf Ihr Konto. Sie können sich jedoch an den Microsoft-Support wenden, um weitere Unterstützung zu Ihrem Abrechnungsproblem zu erhalten.

Um sie per Chat zu erreichen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
1. Gehe zu https://support.microsoft.com/de-de/contactus/
2. Klicken Sie auf Support anfordern.
3. Geben Sie "Abrechnung" ein und klicken Sie auf "Hilfe erhalten".
4. Klicken Sie auf Support kontaktieren.
5. Wählen Sie Ihr Produkt und Ihre Kategorie > Bestätigen.

Oder telefonisch:
https://support.microsoft.com/help/28808

Ich hoffe, das hilft.

Alles Gute
Adie

Hans-PeterDorn

War bei mir auch so. Kein Ticket für das Office365 Abo. Da ich kein Business Account habe, blieb nur der Weg über dieses Forum.

Nach den letzten Erfahrungen überlege ich mir das mit dem Abo noch mal.

RolfGüttmann3

Vorab danke für diese Info -eine Nachricht welche mich zwar etwas schlauer gemacht hat ,

aber mein Problem nicht gelöst hat.

Problem ist einfach , auf meinem PC läuft in der Regel ein Office -Abo - soweit so gut .

Nur ich mußte den PC neu einrichten ,in der Regel kein Thema ,nur einen kostenfreien

ABO - Download erhalte ich nicht mehr - hier muss ich einfach sagen ,sowas geht gar nicht!!

Ich werde Microsoft den Einzug von Abo -Gebühren verweigern ,denn doppelt bezahlen ,

werde ich mit Sicherheit nicht!!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Microsoft Office365 Abo doppelt - Similar Threads - Microsoft Office365 Abo	Forum	Datum
Abo doppelt abonniert Abo doppelt abonniert: Guten Abend, kann mir jemand helfen? Ich habe versehentlich zwei mal das selbe Abo... Microsoft 365 Single abonniert, kann ich das irgend wie rückgängig machen. Oder muss ich mich diesbezüglich...	Microsoft Office	9. März 2021
Versehentlich doppeltes Abo abgeschlossen Versehentlich doppeltes Abo abgeschlossen: moin,doppeltes Abo abgeschlossen,was kann ich tun?	Microsoft Office	28. Februar 2021
Office365 Abo wird nicht im Account angezeigt Office365 Abo wird nicht im Account angezeigt: Ich habe vor einiger Zeit Microsoft Office 365 aktiviert. Nachdem ich meinen Computer neu aufgesetzt habe, muss ich es neu herunterladen. Allerdings bekomme ich auf der microsoft Seite die...	Microsoft Office	4. Februar 2021
ABO-Office365 ABO-Office365: Bin nun auf Windows 10 umgestiegen und hab ein Problem mit dem Abo für Office365. Es wird angezeigt ,unter meinen Zugangsdaten gibt es kein ABO -generell richtig , nur alte Zugangsdaten habe ich...	Microsoft Office	24. Januar 2019
Rechnung für Office365-Abo Rechnung für Office365-Abo: Können Sie die Rechnung als pdf-Datei zusenden? MfG Hartmut Albrecht	Microsoft Office	28. Dezember 2018
Office365 Abo HELP!!! Office365 Abo HELP!!!: Hallo, ich besitze ein 1-Jahres Abo für Office365 Pro. Die letzte Jahresabbuchung erfolgte am 17.05.2017. Trotzdem wird mir jeden Monat von Microsoft Dublin noch 10,00 € für das gleiche Paket...	Microsoft Office	19. Juni 2017
Rechnung vom Office365 Abo Rechnung vom Office365 Abo: Wie bekomme ich meine Rechnung ??	Microsoft Office	6. Juni 2017

Microsoft Office365 Abo doppelt