Microsoft Outlook Fehler

Britta_890 · 2. Dezember 2020

Hallo,

ganz plötzlich erscheint in Outlook die Fehlermeldung "Die Kopfzeilen konnten nicht aktualisiert werden." Auf ok drücken hilft nicht, sie erscheint immer wieder ich fürchte, für alle geschätzt 5000 Mails in den diversen Papierkörben. Details:

Die TCP/IP-Verbindung wurde unerwartet vom Server abgebrochen.

Protokoll: IMAP

Server: imap.1und1.de

Anschluss: 993

Nachrichten werden noch empfangen, aber ich kann sie nicht lesen, bearbeiten oder verschieben und das blöde Fenster geht nicht weg. Noch nicht einmal schließen lässt sich das Programm. Was kann ich tun???

Danke!

Peju65

Hallo zusammen

Habe heute Morgen mit dem Support von Microsoft Kontakt aufgenommen. Die Antwort war enttäuschend. Microsoft meint, dass der Fehler nicht in Outlook 2013 liegt, sondern dies ein Fehler des Providers ist.

Auch mein Einwand, dass es mit Outlook 2010 einwandfrei funktioniert, hat den Supporter von Microsoft nicht überzeugen können, dass hier vermutlich der Fehler in Outlook 2013 liegt.

Herzliche Grüsse

Peju

Thomas Löwe

Hallo Franz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fehler steht in Zusammenhang mit Add-Ins.

Bitte deaktivere alle Add-Ins in Microsoft Outlook 2013 unter "Datei, Optionen, Add-Ins, Verwalten, Com-Add-Ins, Gehe zu".

Starte anschließend Microsoft Outlook 2013 neu.

Tritt der Fehler weiter auf?

Wenn, nein:

Aktiviere jeweils ein Add-und überprüfe jeweils mit einem Neustart von Microsoft Outlook 2013 das Verhalten.

Konnte das Add-In festgestellt werden, welches den Fehler verursacht?

VladiS111

Hi,

Ist der Fehler bei allen Postfächer reproduzierbar?

Hast du diesen Artikel abgearbeitet: http://www.giga.de/downloads/microsoft-outlook-2013/tipps/0x800ccc0f-fehler-in-outlook-beheben/ ?

WolfgangMieruch

Hallo Mario

Danke für Deine Hilfe, das bringt mich leider nicht weiter.

Muss ich "zwangsweise" das Hotmailkonto zur Anmeldung benutzen oder kann ich das auch löschen?

Ich gehe mal davon aus, das ich ohne das Hotmailkonto wieder meine Mailkonten normal als IMAP und dann die Datendateien als *pst habe.

Alternativ bräuchte ich eine Lösung, wie ich meine Kontakte aus den *pst-Dateien in die *ost-Dateien integrieren kann. Das wäre für mich das wichtigste, da ich sehr viele Kontakte beruflich nutzte.

Danke für Deine Rückantwort

Wolfgang

Mario K.

Hallo Wolfgang,

ein Hotmail Konto ist ein Exchange ActiveSync Konto (EAS), das hat mit Exchange nichts zu tun.

Du möchtest ist ein POP Konto einrichten, das ist aber mit dem Hotmail Konto
nicht möglich.

Über EAS kannst du problemlos über Laptop und Handy synchronisieren, du musst dich dann nur auf beiden Geräten mit dem Hotmail Konto anmelden.

Geh bitte meine Anleitung durch.

Gruß

Mario

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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