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Microsoft Student über BWEDU

Diskutiere und helfe bei Microsoft Student über BWEDU im Bereich Microsoft Office bei einer Lösung;

  1. MeliBA

    MeliBA Gast

    Microsoft Student über BWEDU

    Hallo,


    ich habe vor einiger Zeit ein Microsoft Office Konto angelegt, um es 30 Tage kostenlos zu testen. Danach habe ich mir ein neues Konto über Bwedu angelegt, da ich Studentin bin und das Microsoft Office 365 ProPlus somit für nr 4 euro nutzen kann. Der Betrag wurde bereits von meinem Konto abgebucht. Allerdings kommt nun nach einem Monat im Programm die Meldung, dass ich mein Office Produkt erneuern muss. Und als ich mich in meinem Konto anmelden wollte, um einen Telefontermin mit dem Support zu vereinbaren, hieß es sogar, dass mein Konto nicht existert. Warum, wenn ich doch schon bezahlt habe? Wie kann ich denn nun endgültig mein Konto "freischalten"?

    Vielen Dank für Ihre Hilfe.
     
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