Microsoft Student über BWEDU

MeliBA · 9. Februar 2018

Hallo,

ich habe vor einiger Zeit ein Microsoft Office Konto angelegt, um es 30 Tage kostenlos zu testen. Danach habe ich mir ein neues Konto über Bwedu angelegt, da ich Studentin bin und das Microsoft Office 365 ProPlus somit für nr 4 euro nutzen kann. Der Betrag wurde bereits von meinem Konto abgebucht. Allerdings kommt nun nach einem Monat im Programm die Meldung, dass ich mein Office Produkt erneuern muss. Und als ich mich in meinem Konto anmelden wollte, um einen Telefontermin mit dem Support zu vereinbaren, hieß es sogar, dass mein Konto nicht existert. Warum, wenn ich doch schon bezahlt habe? Wie kann ich denn nun endgültig mein Konto "freischalten"?

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Schreibe eine E-Mail an officesupport(at)drvis.de und gebe dort deinen Office 365 Kontonnamen an.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Georgi T.

Hallo Katja,

Normalerweise beinhaltet Office 365 ProPlus for Students 1TB Speicher in OneDrive for Business. Einige Bildungseinrichtungen entscheiden sich OneDrive
nicht zu Verfügung zu stellen.

Für BWEDU-Konten siehe - Bekomme ich mit dem Office 365 Konto
auch die Clouddienste von Office 365?

Bitte wende dich an den für BWEDU-Konten
beauftragten Dienstleister DrVis per E-Mail an officesupport (at) drvis.de.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Galin Karlovv

Hallo Lars,
 Es ist nicht möglich dein Edukonto zu dem bestehenden Microsoft Live Konto hinzuzufügen. Beide Dienste sind auf verschiedenen Server und technische Thopologien eingerichtet.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

skuld_991

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinen Office konten und ein wenig den Überblick verloren:

Ich habe zwei Konten, eines mit meiner Uni E-Mail Adresse und eines mit der Endung @bwedu.de. Ich bin in meinen Office Anwendungen mit meinem Uni E-Mail Konto angemeldet, die Office Programme "gehören" allerdings meiner bwedu Adresse. Eigentlich würde ich
aber gerne Office mit nur einem Konto verwende. Wenn ich mich bei Microsoft anmelden will, meldet die Seite mir allerdings, dass keine @bwedu Adresse bekannt sei, logge ich mich aber mit meinem Uni Email Konto an sind dort weder meine OneNote Notizen vorhanden,
noch erkennt der "Installationsstatus", dass ich die Office Programme schon installiert habe. Weiß jemand ob diese Konten zusammenhängen und wie ich auf mein bwedu Konto zugreifen kann?
Bedingt durch das oben stehende Problem kann ich auch nicht erkennen, wie lang mein Office Abonnement noch aktiv ist. Wie kann ich das herausfinden?

Danke schonmal für eure Hilfe!

HS2HS

Hallo,

seit einigen Tagen kann ich in Office-Produkten nicht mehr - bzw. nur noch sehr eingeschränkt - arbeiten, da die Produkte angeblich nicht lizenziert seien.

Versuche ich mich nun erneut anzumelden, wird lediglich das Outlook-Konto, welches man zum Erstellen des bwedu-Kontos anlegen musste, vorgeschlagen. Melde ich mich über dieses Outlook-Konto an, sind dort keine Office-Produkte vorhanden. Nach erneutem anmelden
über das bwedu-Konto wird angezeigt, dass dieses gesperrt sei. Ich habe bereits versucht es nach den Microsoft- bzw. Office-Anleitungen zu entsperren, aber das geht nicht, da dort das Konto nicht existiere. Bin für jeden Rat dankbar.

Vielen Dank im Voraus.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Ihr OneDrive wurde nicht eingerichtet. Fehlercode 0x8004de90

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