Microsoft Stundent and Home wird von Microsoft Office Professional überspielt

Hallo,

folgendes Problem ergibt sich daraus.

Ich habe wie oben beschrieben meinen PC auf standardwerkeinstellungen zurückstellen lassen und beim 2. Mal eine neue Mail hinterlegt weil ich davon ausging das die IP adresse ausschlaggebend für die Nutzung von Office ist.

Geht das jetzt auch mit der neuen E-Mail?

Wenn nein, wie bekomme ich es hin mich wieder mit der Alten E-Mail adresse an meinem PC anzumelden?

Wenn ich den Link zur Installation öffne, bestehen viele Möglichkeiten aber was soll ich da bitte machen? Welche Schritte?

Es finde es nicht unbedingt richtig von Microsoft, dass ich Telefonkosten für eine Aktivierung von Office übernehmen soll.

Bin langsam echt am verzweifeln... Bitte weiterhin um Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe wie von mir beschrieben schrittweise vor.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Es steht auch die kostenfreie Rufnummer (0) (800) 284 8283 zur Verfügung. Diese Nummer ist nicht von allen Mobiltelefonen aus erreichbar.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi

kann eigentlich nicht sein.

Windows-Taste / Start->Einstellungen->Systemsteuerung->Programme und Funktionen->Microsoft Office Home and Stundent

markieren und auf "Ändern" klciken.

Dort eine Reparation druchführen.



Christian

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stellst du auf eine Installation mittels MSI-Installer ab?

Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional kann nur als Klick-und-Los-Version installiert werden, ein MSI-Installer steht nicht zur Verfügung.

Microsoft Office 2013 Professional Plus kann als MSI-Installation ausgeführt werden.

Eine Anpassung des Installationsortes und des Installationsumfangs zu Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional ist nicht möglich.

Die Installation von Microsoft Office 2013 Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional erfolgt immer auf dem lokalen Laufwerk C.

Eine benutzerdefinierte Installation von Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional ist nicht vorgesehen.

Um die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional zu beginnen, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.