Microsoft Support

Ironeagle_goofy · 16. August 2024

HalloEs muss doch möglich sein, dass bei Microsoft ein Support besteht, der helfen kann. Nur, wie gelange ich an einen Supporter?Es kann doch nicht sein, dass man sich ein neues Mircosoft Konto anlegen muss, nur weil Microsoft in der Zwischenzeit die Identitätprüfung nur noch online vollziehen will und dabei in der Vergangenheit anstelle meiner Handynummer, die Festnetznummer als Alternative gewählt und gespeichert hat und beim E-Mail Prüfcode Versand auch der Prüfcode nicht ankommt. Zweiteres, also Prüfcode kommt nicht an E-Mail an, ist wohl schon öfters vorgekommmen. Bei mir stecke ich jetzt

G.O.Tuhls

Frag das nicht uns, wir sind hier ein User2User-Hilfeforum.

Die Support-Probleme sind bekannt, aber wir können da nichts dran ändern.

Gruß

G.O.

Thomas Löwe

Hallo Marion,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Termin kann ausschließlich über den Link in der Terminbuchungsbestätigung storniert werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Marion,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde der Termin per E-Mail bestätigt und kann dort über einen Link der Termin storniert werden?

Wenn, nein, kann ein vereinbarter Termin nicht storniert.

Sollte der Anruf erfolgen, kannst du diesen sofort beenden, weiil zunächst eine Ansage zu einem Auswahlmenü erfolgt.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

G.O.Tuhls

Das weiß hier auch niemand. Das ist ein reines Userforum.

Gruß

G.O.

Eugenia_M

Hallo Marco,

es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Microsoft Konto hast und noch keine Antwort von dem Support bekommen hast.

Hast du es
hier probiert? Wenn nicht, melde dich bitte bei diesem Support. Wenn du es dort schon versucht hast, würde ich dich bitten, noch ein paar Tage zu warten, da der Kundendienst sehr viele Anfragen bekommen hat, und dich danach nochmal zu melden.

Es tut mir leid, dass wir dir hier nicht weiterhelfen können. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Gruss,

EUgenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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