Microsoft Surface pro 2

Vanessa993_31 · 17. März 2020

Hallo liebe Community!

Ich versuche seit gestern mein Surface zu starten, jedoch erfolglos. Akku ist geladen und sämtliche Tastenkombinationen funktionieren leider nicht. Der Windows-Home-Button am Bildschirm vibriert manchmal zwar und durch den Lüftungsschlitz kann ich ein oranges licht blinken sehen auch nicht immer, hochfahren lässt es sich jedoch nicht.

Sieht so aus, als wäre es in einem "Sleep of death"...…. wie könnte ich dieses Problem denn beheben bzw. lässt es sich überhaupt beheben? Ich bin verzweifelt :

Ich bin mir nicht sicher, ob ich es schon aus WIN 10 aktualisiert habe.

Freue mich auf möglich Hilfe und Antworten!

Herzliche Grüße und danke im Voraus :

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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