Microsoft Surface Pro hat sich aufgehangen und landet beim start nur noch im Surface-UEFI Modus

MichaelLanger_0707 · 10. Oktober 2017

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit meinem Microsoft Surface:

Ich wollte die Sprache meines Surfaces von Englisch auf Deutsch stellen und habe deshalb in den Einstellungen die deutsche Sprache heruntergeladen.

Bei diesem Vorgang hat sich das Surface plötzlich aufgehängt und nach einiger Zeit kam die Meldung: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neugestartet werden."

Als das Gerät neugestartet wurde war auf dem Surface sehr lange das weiße Microsoft-Symbol zu sehen bis sich die Surface UEFI sich geöffnet hat.

Wenn man in dieser UEFI das Gerät neustartet oder es durch den an/aus Schalter neustartet, landet man immer nach circa 2 Minuten, in denen das weiße Microsoft Zeichen zu sehen ist, im Surface-UEFI.

Was soll ich tun? Habe das Gerät ganz neu gekauft, habe nur die Einrichtung durchgeführt und wollte danach die Sprache umstellen.

LG Michael

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