Microsoft Surface Pro3 - Cursor hängt in Kasten fest!

Hallo liebe Community,

seit einer weile habe ich arge Probleme mit dem Touchscreen des Surfaces. Dabei ist es egal ob ich aktiv dran schreiben, mir was anschaue oder es in standby ist.


Nach ein paar minuten springt der Cursor (egal ob mit oder ohne Cover) immer in einen Kasten (rechts, mitte Bildschirm) und ich bekomme ihn nicht mehr heraus.

Bei angeschlossener Maus kann ich den Cursor flackernderweise etwas bewegen, mache aber dauernd falsche eingaben.


Eine kurzer druck auf die Powertaste löst das Problem ab und zu für ca 20sekunden und dann erscheint der kasten wieder.

Ab und zu verschwindet der Cursor auch komplett, auch hier hilft dann nur ein druck auf die Powertaste.


Mittlerweile hilft auch dieser Workaround nicht mehr und ich habe ständig diesen Kasten und ich kann kaum noch was machen.

Hab schon versucht neu zu kalibrieren. In Foren habe ich bisher noch nichts über das Problem gefunden.


Vlt kann hier der eine oder andere eine Idee?


Leider ist meine Garantie seit 8 Monaten abgelaufen, weshalb ich mir von Microsoft auch keine Hilfe mehr erwarte.


Vielen Dank

Liebe Grüße

Kilian