Microsoft Teams - keine Verbindung

AnnaLB21 · 21. Mai 2020

Hallo liebe Community,

seit etwas mehr als einer Woche habe ich an meinem Mac keine Internetverbindung mehr bei Microsoft Teams. Davor hat alles reibungslos funktioniert. Auch nachdem ich das Programm deinstalliert habe und es erneut versucht habe, besteht keinerlei Verbindung. An meinem iPad läuft mit dem gleichen Account alles unproblematisch.

Hat jemand diese Problem auch oder weiß wie ich es beheben kann?

Liebe Grüße

Alexandar Petrov

Hallo Anna,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du auf dem Mac Teams Online problemlos verwenden? Stelle bitte auch sicher, dass die Office 365

Netzwerkanforderungen betroffen sind. Sehe auch
hier. Weiter soll dein Mac die Internet Verbindung für die Anwendung
zulassen.

Du kannst gern austesten die Teams Cache Ordner zu löschen:

/Library/Caches/com.microsoft.teams

/Library/Caches/com.microsoft.teams.shipit

und noch den Ordner Teams hier:

/Library/Application Support/Microsoft

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hores1979

Hallo,

nein leider hat dies nicht geholfen.

@Microsoft Team

Heute Morgen aus dem nichts herraus lief es wieder. Seit einigen Minuten ist wieder keine Verbindung möglich.

Es kann smit nur ein Fehler auf eurer Seite sein. Wie kann es sonst sein dasa mal die Verbindung steht und mal nicht OHNE dass was an den Einstellungen geändert wurde.

Ich bitte nun nochmals darum mir zu helfen!

Gruß

Andreas_SL

Hallo Markus,

Die Fehlermeldung

"Warnung: getaktete Verbindung

Wir haben festgestellt,..."

impliziert dass Windows versucht Updates/Upgrades für Office bzw. Windows durchzuführen aber über getaktete Verbindungen funktioniert das i. d. R. nicht.

Gibt es die Möglichkeit einer nicht-getakteten Verbindung?

Andere Frage: Welches Protokoll verwendet ihr? (POP, IMAP, EAS) @Markus @Andreas--surfer

Beste Grüße, euer Microsoft-Team

Alexanderr Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kannst du im Outlook Web App eine Teams-Besprechung erfolgreich
erstellen, oder bekommst du auch eine Fehlermeldung? Prüfe bitte auch deine Lizenzen, als ich im System eine Warnung sehe.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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