Microsoft Upgrade auf Family funktioniert nicht

Diskutiere und helfe bei Microsoft Upgrade auf Family funktioniert nicht im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Ich versuche seit Tagen, mein Microsoft Abo von 365 Single auf Family upzugraden. Im Verlauf werde ich zu den Zahlungsmodalitäten geführt und wähle... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von BiancaStrutz, 4. Mai 2021.

  1. Microsoft Upgrade auf Family funktioniert nicht


    Ich versuche seit Tagen, mein Microsoft Abo von 365 Single auf Family upzugraden. Im Verlauf werde ich zu den Zahlungsmodalitäten geführt und wähle Paypal aus. Bislang habe ich meine Zahlungen bei Microsoft immer per Paypal getätigt und möchte auch keine andere Zahlungsweise wählen. Mit dem paypal Konto ist auch alles in Ordnung, daran liegt es nicht. Ich werde bis "Zustimmen und Weiter" geführt und lande dann wieder auf der Startseite des Upgrades. Mittlerweile ca. 200 Mal versucht. Hat das Problem noch jemand? Wie kann man denn hier einen Kundenservice erreichen?
     
  2. Peter.Star Win User

    2 Microsoft 365 Single Konten zu einem Family Konto zusammenführen

    Hallo,

    es gibt keine Microsoft 365 Single Konten. Es gibt outlook.com oder auch Microsoft Konten. Die Accounts können auch nicht zusammengeführt werden. Die Family ist zudem ein Feature von Windows. Deine Frau fügst du unter Einstellungen -> Konten -> Ihre Familiengruppe
    hinzu.

    Schließt deine Frau das Konto verliert sie alle Daten und Office. Aus zwei Microsoft 365 Single wird auch kein Microsoft 365 Family.

    Die Funktionen lassen sich mit Family nutzen. Ein Abo kündigen und das bestehende auf Family upgraden.

    Peter
  3. Sabina-F Win User

    Upgrade auf Microsoft 365 Family

    Hallo Ina482,

    Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin. Die Antwort auf Ihre beiden Fragen lautet Ja. Durch den Wechsel zur Microsoft 365 Family bleiben Ihre Daten auf OneDrive erhalten und Sie können Office sowohl auf dem PC als auch auf dem Mac (aber auch auf Smartphones und Tablets) installieren, wie dies jetzt mit Microsoft 365 Personal möglich ist.

    Informationen zum Wechseln zur Microsoft 365 Family finden Sie in diesem Artikel: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/u...

    Grüße.
  4. Sabina-F Win User

    Upgrade von Microsoft 365 Single auf Family

    Hallo MaritK1,

    Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin. Für ein Upgrade auf die Microsoft 365 Family müssen Sie ein neues Abonnement bezahlen. Das aktuelle Abonnement wird in die Family konvertiert. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

    https://support.microsoft.com/de-de/office/3fcc...

    Grüße.
  5. Ina482 Win User

    Upgrade auf Microsoft 365 Family

    Vielen Dank für die schnelle, hilfreiche Antwort!
  6. Peter.Star Win User

    Frage zu upgrade von office 365 home auf office 365 business

    Hallo,

    ab dem 21.04. wird aus Office 365 Home Microsoft 365 Family darin enthalten wird dann auch Teams sein.

    Einen Upgrade gibt es nicht da Office 365 Home einem Microsoft Konto zugeordnet wird. Office 365 Business Premium aber einem Domain oder Firmenkonto. Die Kosten sind hier www.office.microsoft.com ersichtlich.

    Peter
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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Microsoft Upgrade auf Family funktioniert nicht - Microsoft Office

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