Microsoft Wireless Adapter führt zum Einfrieren von Endgeräten

Hallo,


ich stelle hier die Frage im Namen für eine ganze Reihe von Kolleginnen und Kollegen, die alle im schulischen Umfeld mit dem Wireless Adapter arbeiten. Wir haben das Problem, dass bei Verwendung des Wireless Adapters die Endgeräte einfrieren und nur noch durch dauerhaftes Pressen des Startbuttons zum Neustart bewegt werden können.


Ich hatte das Problem mit meinem Acer Travelmate P645-M. Dieses ist eingefroren, als ich versuchte, eine Verbindung zum Wireless Adapter herzustellen. Ich konne das Problem mit Tausch des WLAN-Moduls sowie Update auf Build 2004 lösen. Das hoffe ich jedenfalls. Seitdem ist bei mir das Problem nicht mehr aufgetreten.


Meine Kollegen jedoch arbeiten mit dem Surface der neusten Generation mit allen Betriebssystem- und Treiberupdates. Die Surfaces frieren komplett ein, wenn z. B. das Gerät aus den Ruhemodus geholt wird und der Wireless Adapter aktiv ist. Bei einem Kollegen ist das Einfrieren auch während einer laufenden Übertragung passiert. Also stimmt hier grundlegend was nicht.


Die empfangenen Geräte sind allesamt Dura-Boards, wie sie im schulischen Bereich zum Einsatz kommen.


Hat jemand eine Idee?



[verschoben; kein Zusammenhang mit Smartphone-Zubehör erkennbar]