Microsoft Word 2016 - Vorlagen auf Netzlaufwerk werden nicht geladen

Hallo zusammen,

Ich hätte folgendes Problem. Wenn ich versuche Word Dokumente zu öffnen, die aus einer Vorlage gespeichert wurden, welche sich auf einem Netzlaufwerk befindet und aktuell Offline arbeite (oder einfach nicht mit dem Laufwerk verbunden bin), dann versucht
Word zwar Kontakt mit dem Laufwerk herzustellen, läuft aber nicht auf einen Timeout. Daraus folgt, dass Word Minutenlang hängen bleibt und anschließend auf einen Fehler stößt. Dazu habe ich folgenden KB-Artikel einmal durchgearbeitet:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/970270

Hierbei habe ich den Registry Key unter HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options hinzugefügt. Das hat leider nicht weitergeholfen. Dabei wäre meine Frage, ob Word hierbei den Registry-Key nicht greift, weil er eventuell anders heißt,
oder an einem anderen Ort abgelegt werden muss. Eventuelle andere Lösungsvorschläge wären auch hilfreich!

Vielen Dank und viele Grüße

Hallo MaxMSH,

versuche es auch mit diesem hier:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data

Außerdem empfehle ich dir diesen Artikel (leider nur auf Englisch verfügbar, solltest du Probleme bei der Übersetzung haben, lass uns wissen).

Beheben von Problemen bei Word

Lass uns wissen, ob es klappt.

Liebe Grüße

Hallöchen,

danke schon mal für die Antwort, ich probiere das gleich mal aus!

Liebe Grüße

Ich konnte das Verhalten von Word 2010 bzw. Word 2013 zu Hause an einem Windows 7 Pro Rechner nachstellen.

Die Daten liegen bei mir auf einem NAS. Die Freigabe ist dann als Netzlaufwerk im Win7 verbunden.

Ich habe nun in diesem Netzlaufwerk eine Word Vorlage mit dem Namen #Test.dotx erzeugt. Aufgrund dieser Vorlage dann eine Dokument Namens Dokument1.docx angelegt. Im selben Netzlaufwerk dann zwei Dateien angelegt _test1.txt und _test2.jpg.

Sobald man nun aus diesem Netzlaufwerk die Word-Datei Dokument1.docx öffnet werden die zwei Dateien _test1.txt und _test2.jpg ohne Nachfrage oder einem Hinweis gelöscht.

Die Art der Datei ist dabei anscheinend völlig egal. Ordner sind allerdings nicht betroffen. Das Verhalten tritt auch nur auf einem Netzlaufwerk auf. Sobald die Daten lokal auf einer Festplatte liegen tritt diese Verhalten nicht auf.

Gruß heinzharald

Ein paar Neuigkeiten zu dem Fall.

Im Fall einiger Dateien konnten wir das Problem lösen. Die Vorlage war nicht die Normal.dotm, sondern eine Datei auf einem Netzlaufwerk. Anscheinend passte an dieser Datei etwas nicht. Nach einem Öffnen mit Word 2003 und erneutem Abspeichern ließ sich diese
auch wieder mit Office 2010 öffnen und alle "Ableger" dieser Datei auch.

Die gleiche Fehlermeldung bekomme ich mittlerweile auch bei anderen Dateien und einem anderen User. Dort half das Löschen der Vorlage aus dem Dokument nicht (verweist auf eine Datei auf einem Netzlaufwerk, die es so nicht mehr gibt).

Hallo,

die Meldung erwähnt "Verknüpfungen" zum Bild. Daran wird eine De- und Neuinstallation von Office sicher nichts ändern.

Die Vorlage (*.dotx) des Word-Dokuments befindet sich auf einem Netzlaufwerk. Diese Vorlage enthält eine Verknüpfung zu einem Bild, das sich auf demselben Laufwerk befindet? Du erstellst ein neues Dokument, basierend auf dieser Vorlage. Wo speicherst du
das Dokument? Besteht noch eine Verbindung zu dem Netzlaufwerk?

Wird der Pfad zum Bild angezeigt, wenn du per Alt+F9 die Feldfunktionen einblendest?

Erscheint unter "Datei | Informationen" ein Link, um Verknüpfungen zu bearbeiten?

Viele Grüße

Lisa