Microsoft Word can't save into OneDrive

Guten Tag, André.

Wir helfen Ihnen gerne bei der Synchronisierung von Dokumenten in OneDrive. Wir verstehen, wie wichtig und unangenehm dies für Sie ist.

Um dies verständlich zu machen, klären Sie bitte einige Punkte:

1. Alle Kollegen im Büro arbeiten unter demselben Konto und verwenden eine OneDrive-Cloud? Und nur einige Computer haben Probleme?
2. Word-Dateien werden direkt von OneDrive aus geöffnet, bearbeitet und in der Anwendung gespeichert? Dann tritt ein Fehler auf? Oder tritt der Fehler auf, wenn die Datei physisch direkt in die Cloud hochgeladen wird?
3. Werden auf der Seite, auf der das Problem auftritt, Proxies, VPNs und Antivirenprogramme oder Firewalls von Drittanbietern verwendet?
4. Wie ist die Situation, wenn ich den Datei-Upload über die OneDrive-Anwendung oder über die OneDrive-Webversion verwende?

Um das Problem zu finden und
zu beheben, versuchen Sie es mit dem Wiederherstellungsassistenten und melden Sie das Ergebnis oder den Bericht, damit wir das Wesentliche des Problems verstehen.

Wir werden auf Ihre Antwort warten. Lassen Sie uns wissen, ob wir noch helfen können oder Fragen haben. Beste Grüße, Georgy.

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* You posted question in English on German community queue, so I prepared answer on both languages.

Good afternoon, André.

We are happy to help you synchronize documents in OneDrive. We understand how important and uncomfortable this is for you.

To make this understandable, please clarify a few points:

1. All colleagues in the office work under the same account and use a OneDrive cloud? And only some computers have problems?

2. Word files are opened, edited and saved in the application directly from OneDrive? Then an error occurs? Or does the error occur when the file is physically uploaded directly to the cloud?

3. Are there any third party proxies, VPNs, and antivirus or firewalls on the side where the problem occurs?

4. What is the situation if I use the file upload via the OneDrive application or via the OneDrive web version?

To find and fix the problem,
try the recovery wizard and report the result or report so we can understand the gist of the problem.

We will wait for your answer. Let us know if we can still help or if we have any questions. Best regards, Georgy.

Hallo Susanne,
<br />schau mal, ob folgende Diskussion weiterhilft: [SOLVED] We can't save or check for changes because your cached credentials have expired. - MS Office - Spiceworks
<br />Demnach wurde das Problem durch eine Einstellung in OneDrive behoben. Andernfalls solltest du dich an das OneDrive-Forum wenden.
<br />Viele Grüße
<br />Lisa
<br />

Es war mein Verständnis, dass das Verknüpfen / Entlinken es auf dem Mac beheben würde - dann fand ich diesen Artikel, der für Mac gilt, aber nur Windows-Anweisungen enthält.
https://support.microsoft.com/offic...y-errors-32c7340c-f5fb-4ca0-a829-65d8120f81f8

Auf meinem Mac wird keine Option für onedrive angezeigt.

Ah, endlich gefunden - ich klickte auf Speichern, was den Speicher-Explorer aufrief und unten links war "Speicherkonten verwalten" - das öffnete einen Dialog, in dem ich 'x' Konten entfernen konnte. Ein Konto hat ein Warnsymbol - es benötigt ein Passwort, um sich erneut zu verbinden.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Anna, Danke!

Das Problem ist aber, ich habe hier kein "security and info" und auch kein "andere Methode verwenden", wie sie in dem Beitrag I can't log back into my microsoft authenticator app. - Microsoft Q&A oder in den Hilfeseiten von Microsoft genannt wird



ich komme so leider gar nicht weiter. Habe Sie noch einen Tipp?

Why can't Microsoft push out another update to correct this issue. All MS Office Apps will not open or create and save any docs in Excel, Word or Powerpoint. When is the next update coming with a fix so we don't have to spend all the time and effort to correct the error MS created with the update by uninstalling and reinstalling.
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