Microsoft Word, Excel, OUTLOOK,Power Point funktionierennicht mehr; Was ist zu tun ?

Hans GerhardWinkler · 6. April 2017

Fehlermeldung :

Word-Excel-Outlook funktioniert nicht mehr

Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt.

Das Programm wird geschlossen und sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.

Programm schließen (das Programm wir zwangsweise geschlossen).

Thomas Löwe

Hallo Hans Gerhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe verstanden, dass die Installation von Microsoft Office 2013 erfolgreich abgeschlossen worden ist.

Vorliegend kommen mehrere Fehlerursachen in Betracht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2013.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows neu.

Starte Microsoft Word 2013. Startet das Programm fehlerfrei?

WolfgangLakonig

habe zwischenzeitlich versucht selbst einzugreifen und alles deinstalliert.

dann wieder installiert, so wie vorgeschlagen, von https://stores.office.com/myaccount/home.aspx.

ist aber nur die version mit word, excel, power point und OneNote gegangen - die restlichen wie z. b. outlook wieder nicht.

was tun ???

Michael Tischer 04

Hallo Thomas,

also mein Office Home and Business 2010 ist zum einen aktiviert und enthält zum anderen die Produkte : Microsoft Excel, Microsoft OneNote, Microsoft Outlook, Microsoft Power Point und Microsoft Word.

Viele Grüße

Michael

BiancaSchwantes

ich habe mich angemeldet und auch das Abo bezahlt und möchte einfach nur das Programm herunterladen, was ich bezahlt habe. Outlook, Word, Power-Point, Access, Excel, Sky Drive, Skyp.

GerlindeHagen

Was soll ich mehr schreiben.

Das Programm öffnet sich nicht, heisst ich kann

weder empfangen noch schreiben.

Auch an anderer Stelle abgelegte mails können nicht

mehr geöffnet werden.

Wie gesagt, alle anderen word, excel, power point

funktionieren wie gehabt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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