Microsoft Word muss aktualisiert werden -was tun???

Iviie · 19. Juli 2021

Ich habe im Oktober 2020 Microsoft Home&student Dauerlizenz gekauft und nun heißt es schon wieder ich muss aktualisieren. Im App store sehe ich den " gekauft" Status, aber keine Möglichkeit zur Aktualisierung. Ich habe einen Mac mit Betriebssystem Catalina. Wo liegt denn nun der Fehler, kann irgendjemand helfen?Vielen Dank!

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gehe wie hier beschrieben vor:
 https://support.microsoft.com/de-de...-für-mac-bfd1e497-c24d-4754-92ab-910a4074d7c1
 Konnten die verfügbaren Updates installiert werden?

SKYPPERGONZALEZ

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Hallo Iviie

Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Microsoft Community, ich bin Skypper G. Ich bin ein unabhängiger Berater, lassen Sie mich Ihnen dabei helfen

Es könnte stattdessen mit einem Problem mit dem Mac zusammenhängen.

Versuchen Sie, die neueste Office-Version von hier herunterzuladen:

https://docs.microsoft.com/de-de/officeupdates/...

TimB101

Hallo Frank,

Vielen Dank, dass Sie die Seite mit Ihrem Update aktualisiert haben.

Gibt es noch etwas, was ich heute tun kann, um zu helfen?

Danke vielmals

Tim

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Heiko Heinze

ich habe mal die Fehlermeldung vom Bildschirm abgetippt:

Schwerwiegender Fehler in Word beim Add-Inn:

...\appdata\roaming\microsoft\word\startup\toolboxxnl.wll

dieses Add-in ist nicht mit der Datenausführungsverhinderung kompatible und sollte deaktiviert oder auf die aktuellste Version aktualisiert werden. Möchten Sie das Laden dieses Add-ins deaktivieren?

Deaktiviert habe ich das Add-Inn beim ersten Start von Word - aber das Programm öffnet sich nicht. Wie aktualisiert man ein solches Add-Inn?

Was ich nicht verstehe: das Word 2010 öffnet sich bei meinem Admin-Konto nicht und auf dem 2. Benutzerkonto gibt es keinerlei Probleme.

HELP!

LWTH

Die Office-Programm können soweit ich sehe nun nach der Onlinereparatur wieder aktualisiert werden, vielen Dank.

Soll ich die Versionsnummer schicken, damit Sie prüfen können, ob es tatsächlich aktualisiert worden ist?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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