Microsoft Word- und Exeldateien

BerndHantke · 14. Oktober 2016

nach einer Wiederherstellung bzw. Rücksetzung kann ich die Microsoft Word- und Exel-Dateien nicht mehr öffnen

Sean_Ly

Hallo Bernd,

Um die Dateien wieder zu öffnen, bitte die folgende Schritte durchführen um Bugs zu beseitigen:

1. Bitte die Fehlerbehandlung
von Office durchführen.

2. Bitte die Problembehandlung für Windows-Apps
durchführen.

3. Deinstalliere
Office und installiere es erneut.

Sind nur vorherige Dateien betroffen oder kannst du noch neue Dateien öffnen?

Beste Grüße

Sean

heikeküllmer

noch etwas vergessen immer wenn ich eine ExelDatei öffnen will heißt es diese App kann nicht geöffnet werden! Geliches für die anderen Programme :-(

vierundfünfzig

Leider nein. Die Kontakte werden in einer Exeldatei erfasst. Beim Übertragen beginnt diese zu laufen (grüne laufende Strichanzeige) und reisst ab.

Augustine_E

Hallo,

mal sehen, wie wir dir helfen können.

Du kannst auch die folgenden Problembehandlungen ausprobieren:

Systemdatei Überprfüng durchführen: Verwenden des Systemdatei-Überprüfungsprogramms in Windows
10.
Wenn du eine Antivirussoftware von einem Drittanbieter wie Kaspersky oder Norton verwendest, schlage ich vor, dass du das Tool des Herstellers verwenden, um die

Antivirus-Software restlos zu deinstallieren.

Wenn die Problembehandlungen das Problem nicht lösen können, sollst du uns bitte deine Windows Version geben: Drücke die Windows-Taste und tippe
winver ein, um die Version herauszufinden.

Wir warten auf ein Feedback.

LG

AEG

KlausBunte

Danke für den Tip, Hat geklappt.

Gruß Klaus

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