Microsoft Word wurde unerwartet beendet

Danke Dimi!

Mit de- und neu installieren hat es funktioniert.

LG

Joanna

Hallo Joanna

Versuch die gleiche Lösung wie im folgenden Link für Excel 2016 beschrieben, für Outlook.

http://de.repairmsexcel.com/blog/beheben-sie-de...

Bitte markiere meine Antwort als Hilfreich, wenn sie dir geholfen hat.

LG

Dimi

Hallo Robert,



vielen Dank für den Hinweis. Ich bin genauso vorgegangen, aber es hat nichts gebracht.

Immer noch der Fehler, dass Word unerwartet beendet wurde.



Gibt es vielleicht sonst noch Ideen?



Gruß Kerstin

Hallo Kerstin,

Teste das Verhalten von Word mal in einem neuen Benutzer, diesen erstellst du wie folgend beschrieben:



a. Klicken Sie auf das Apfel-Symbol in der Menue Leiste.

b. Dann klicken Sie auf „Systemeinstellungen“.

c. Klicken Sie auf „Benutzer“.

d. Danach klicken Sie auf das Vorhaengeschloss.

e. Gegebenenfalls muessen Sie nun das Administratorpasswort eingeben und dann auf klicken.

f. Klicken Sie dann auf das „+“-Zeichen oberhalb des Schlosses.

g. Nun waehlen Sie bitte bei „Neuer Account“ „Administrator“ aus.

h. Geben Sie dann einen Name fuer das neue Benutzerkonto ein.

i. Ich empfehle Ihnen auch ein Kennwort zu vergeben. Diese muessen Sie in dem Feld „Bestaetigen“ noch einmal wiederholen.

j. Klicken Sie dann auf „Account erstellen“.



Gruss,

Robert

Hallo Kerstin,

Ich kann dir nur noch eine Neuinstallation, wie folgt beschrieben Empfehlen:





A: Automatische Deinstallation:
01. Schliessen Sie alle Office-Programme mit dem Befehl "Apfel-Q"

02. Starten Sie das Programm "Office entfernen" in dem Ordner: "Macintosh HD/Programme/Microsoft Office 2004/Zusaetzliche Tools/Office entfernen

03. Folgen Sie den Anweisungen des Deinstallationsassistenten. Entfernen Sie auch alle aelteren Office-Programme, sofern diese nicht mehr benoetigt werden

04. Aktivieren Sie im weiteren Verlauf der Deinstallation das Kontrollkästchen zum Entfernen persoenlicher Daten (sofern diese Frage auftaucht), es werden dabei keine selbsterstellten Dokumente oder Maildaten entfernt.

05. Leeren Sie nach der erfolgreichen Deinstallation Ihren Papierkorb

06. Loeschen Sie die folgenden Ordner und Dateien, sofern diese noch vorhanden sind:

Im Ordner: "Macintosh HD/Benutzer/"Ihr Benutzername"/Library/Preferences" alle Dateien, die mit com.microsoft beginnen

Den Ordner: "Macintosh HD/Benutzer/"Ihr Benutzername"/Library/Preferences/Microsoft"

Entfernen Sie aus dem Ordner: "Macintosh HD/Library/Receipts/" alle verbliebenen Dateien, die mit "Office2004" beginnen. (Achtung: Mac OSX kann Sie auffordern, das Administratorkennwort einzugeben)

Entfernen Sie aus dem Ordner: "Macintosh HD/Library/ Application Support/" den Ordner "Microsoft" (Achtung: Mac OSX kann Sie auffordern, das Administratorkennwort einzugeben)





B: Manuelle Deinstallation:

01. Loeschen Sie im Ordner: "Macintosh HD/Benutzer/"Ihr Benutzername"/Library/Preferences" alle Dateien, die mit "com.microsoft" beginnen

02. Loeschen Sie den Ordner: "Macintosh HD/Benutzer/"Ihr Benutzername"/Library/Preferences/Microsoft"

03. Loeschen Sie den Ordner: "Macintosh HD/Programme/Microsoft Office 2004"

04. Loeschen Sie im Ordner: "Macintosh HD/Library/Receipts/" alle Dateien, die mit "Office2004" beginnen (Achtung: Mac OSX kann Sie auffordern, das Administratorkennwort einzugeben)

05. Loeschen Sie den Ordner: "Macintosh HD/Library/Application Support/Microsoft" (Achtung: Mac OSX kann Sie auffordern, das Administratorkennwort einzugeben)

06. Starten Sie den Mac neu

07. Entleeren Sie Ihren Papierkorb







C: Installation Office 2004:
01. Installieren Sie MS Office 2004 von der DVD neu. Sofern Sie mehrere Produkt-Schluessel fuer Ihre Office Version besitzen, verwenden Sie denjenigen, welchen Sie auf Ihrem Mac auch bei der letzten Installation verwendet haben.

02. Starten Sie eine Office-Anwendung. Oeffnen Sie das Programm-Menü und waehlen dort den Eintrag "Ueber "Office", um zu sehen, welcher Updatestand vorhanden ist.

03. Installieren Sie gegebenenfalls MS Office Updates von folgender Website: "http://www.microsoft.com/germany/mac/downloads.mspx"

04. Sollten Probleme auftreten, überprüfen Sie den Updatestand Ihres Betriebssystems und aktualisieren Sie Ihr System mithilfe folgender Website: "http://www.apple.com/downloads/macosx/apple/macosx_updates/"

05. Starten Sie Ihren Rechner neu und reinstallieren Sie das Office Update

Hoffe es hilft dir.

Gruss,

Robert