Microsoftkonto: Anmeldung scheitert/ Office installieren und frei schalten

Gerit Schütze · 23. Oktober 2016

Hallo Helfer,

kurz das Problem: Ich habe ein Microsoftkonto (Betriebssystem Windows 8.1) angelegt, damit bin ich auch problemlos in dieses Forum gekommen. Das Konto wird also akzeptiert.

Ich habe Office 2013 gekauft (ohne Datenträger) und gemäß Anweisung der Firma (softwareonlinekaufen.eu) installiert. Dazu habe ich den mitgelieferten Produktschlüssel eingegeben, der auch akzeptiert wurde.

Um Office zu aktivieren (Generierung einer Installations-IDKennung (45 Zahlen in Fünfergruppen) aufgrund meines angegebenen Product Keys, soll ich mich jetzt unbedingt mit meiner Telefonnummer anmelden, nicht mit der Email-Adresse. Das scheitert aber, es wird: "Dieses M-soft-Konto ist nicht vorhanden." angezeigt. Was soll ich jetzt tun?

Im Vorraus vielen Dank, Gerit

Hi,

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