Microsoftkonto konnte nach Hackerangriff wieder hergestellt werden. Wie weiter?

Anja Muri · 18. Februar 2024

Microsoftkonto konnte nach Hackerangriff wieder hergestellt werden. Nun sind die Sicherheitsinformationen Mailadresse des Angreifers aber noch 30 Tage gültig, erst dann ist meine Handynummer, die ich neu als alternative Sicherheit angegeben habe, gültig. Wie muss ich vorgehen? Kann ich etwas machen, damit der Angreifer das Konto nicht wieder zurückholt?Bitte dringend um Hilfe!Vielen DankAnja

Hans Brunner

muss ich da ein neues Microsoftkonto anlegen? könnten wir vielleicht mal kurz telefonieren

Chris_Trumpf

Danke Agnethe für deine schnelle Antwort.

1. Hat mir auch nur kurzfristig weiter geholfen. Nach dem ich wie in Punk 2, im Text beschrieben, vorgegangen bin schien es zu funktionieren. Nach dem erneuten Start von Outlook konnte Outlook keine Verbindung zu dem Server erstellen. Ich wurde erneut
aufgeordert mein Benutzername und Passwort einzugeben. Das habe ich gemacht, ohne weitern Erfolg. Im Moment scheint das Problem zu sein das der Server mein Passwort nicht akzeptiert.

Zumindest ist Outlook nicht mehr offline.

Wenn ich nun versuche die Email neu anzumelden geschieht folgendes:

Es steht keine verschlüsselte Verbindung mit Ihrem Email-Server zu Verfügung.

Klicken Sie auf weiter um eine unverschlüsselte Verbindung zu nutzen.

Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit ihrem Konto. Überprüfen Sie die Einstellungen unten, uns nehmen Sie gff. Änderungen vor.

Das Konto ist richtig und auch das Passwort. So kann ich mich über einen Browser Problemlos anmelden.

2. *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

3. Nein,aus Testzwecken habe ich mir ein neue Alias zugelegt, dort habe ich das neue Problem auch

4. Keine Fehlermeldungen mit dem Netwerk. Der Server akzeptiert Email oder Passwort nicht

Lieber Grüße Chris

Chris_Trumpf

Hallo Agnethe, heute Morgen habe ich es erneut versucht und es hat geklappt. Outlook arbeitet wieder.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Liebe Grüße Chris

Agnethe_E

Hallo Chris,

Um Dir besser helfen zu können, bitten wir Dich an dieser Stelle um folgendes:

1. Bitte bestätige ob Du wie in
diesem Artikel vorgegangen bist und ab welchem Schritt Du nicht mehr weiter kommst.

2. Bitte bestätige Deine Domäne (outlook.de, gmail.com, live.de etc.)

3. Bitte bestätige ob bei Dir Alias involviert sind.

4. Bitte bestäige ob Du auch sonst die Fehlermeldung mit dem Netzwerk erhälst oder nur beim Konten verbinden.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung Chris!

Liebe Grüße,

Agnethe

Michelle_._

Habe es jetzt zurückgesetzt. Ein Großteil meiner Daten konnte wieder hergestellt werden.
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