Mikrosoft Konto Gerät Entfernen wenn die Option Entfernen in der Geräteverwaltung fehlt

Diskutiere und helfe bei Mikrosoft Konto Gerät Entfernen wenn die Option Entfernen in der Geräteverwaltung fehlt im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo Einen "alten" Laptop möchte ich aus meinem Konto entfernen. Es wird mir jedoch nicht die Option zum Entfernen, wie bei anderen Geräten im Konto,... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von RolHu, 12. September 2018.

  1. RolHu
    RolHu Gast

    Mikrosoft Konto Gerät Entfernen wenn die Option Entfernen in der Geräteverwaltung fehlt


    Hallo

    Einen "alten" Laptop möchte ich aus meinem Konto entfernen. Es wird mir jedoch nicht die Option zum Entfernen, wie bei anderen Geräten im Konto, angeboten.

    In der Hilfe finde ich nur den Prozess, der auf diese Option verweist.


    Wie entferne ich in so einem Fall das Gerät?







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  2. Eugenia_M Win User

    Mikrosoft Konto Gerät Entfernen wenn die Option Entfernen in der Geräteverwaltung fehlt

    Hallo RolHu,

    danke für den Beitrag im Outlook.com Forum.

    Meinst du die Seite https://account.microsoft.com/devices? ?

    Um sicher zu stellen, dass es sich nicht um ein Problem des Browsers handelt, gehe wie folgt vor:

    1. Löschung von Cookies und Cache von Deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

    Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

    - Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
    und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

    - Chrome > Cache eines Browsers löschen

    - Firefox > Cache eines Browsers löschen

    - Microsoft Edge >
    Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft Edge

    - Safari >
    Cache eines Browsers löschen

    2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster (Rechtsklick auf das Browsersymbol).

    3. Verwendung eines anderen Internet Browsers

    4. Verwendung eines anderen PCs

    5. Deaktivierung
    der Add-Ins und Erweiterungen (extensions) des Browsers.

    Falls das alles nichts bringt, bitte
    einen Screenshot der Optionen, die dir zu Verfügung stehen, bereitstellen.

    Freundliche Grüsse,

    Eugenia
  3. Markus-Lorenz Win User

    Outlook 2016 sendet plötzlich keine e-Mails mehr mit gmail

    Kann mir keiner helfen. Ich werde dann das Mikrosoft Office-paket mit Outlook 2016 von meinem Rechner entfernen und kein Produkt von Mikrosoft mehr empfehlen. Seit 3 Wochen kann ich mit meinem Outlook 2016 nicht arbeiten
  4. Eugenia_M Win User

    Probleme mit Kontakten

    Hallo nochmal Siegfried,

    bitte gehe wie folgt vor:

    Outlook.live.com > anmelden > Zahnrad > Optionen > Allgemein > mobile Geräte > Verbindungen entfernen

    und

    unter Email > Konten > Verbundene Konten > alle verbundene Konten entfernen

    Entferne danach auch dein Konto von allen Apps und Clients und richte es dort und bei den mobile Geräten wieder ein.

    Lass uns wissen, ob das geholfen hat.

    Gruss,

    Eugenia
  5. Eugenia_M Win User

    Outlook Kalender löscht willkürlich einzelne Termine

    Hallo Peter!

    Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

    Das Konto muss von allen Apps/Klienten und mobilen Geräten oder Tablets entfernt und erneut hinzugefügt werden. Bevor es wieder hinzugefügt wird, entferne auch alle verbinmdungen zu den Geräten, wie hier beschrieben:

    outlook.live.com/owa > anmelden > Zahnrad > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte > dort alle Verbindungen entfernen

    Alle diese Schritte werden die Synchronisierung zwischen deinem Konto und deinen Geräten/Apps erzwingen.

    Lass uns wissen, ob dir dieser Vorschlag geholfen hat. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

    Gruss,

    Eugenia
  6. Dora_H Win User

    Synchronisationsproblem mit iphones und Outlook

    Hallo MM-444,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Bitte entschuldige die verspätete Antwort.

    Sollte der Fehler inzwischen noch bestehen, bitte sende mehr Informationen:

    - Meinst du unter Outlook die Outlook App für iOS oder eine andere App, wo der Fehler besteht? Es ist nämlich sehr wichtig zu wissen, in was für einer App der Fehler besteht.

    - Ist das betroffene Konto ein Microsoft-Konto? Wenn ja, ist das das primäre oder das sekundäre Konto? Bitte gib das betroffene Konto wegen Datenschutz nicht an.

    - Kannst du dich zu dem betroffenen Konto auf https://outlook.live.com oder auf
    https://account.microsoft.com/ ohne Fehler anmelden?

    - Wenn du dich ohne Fehler im Browser zu dem betroffenen Konto anmelden kannst, dann entferne die Verbindung mit dem mobilen Gerät/mobilen Geräten, dazu geh bitte zu https://outlook.live.com/owa/?path=/options/mobiledevice
    und mit der Entfernen Option (Bindestrich) entferne das betroffene Gerät oder betroffene Geräte von der Liste. Wenn du die Beta-Version von Outlook.com verwendest, dann klick bitte auf https://outlook.live.com/mail/options/general/mobile
    und entferne dann die betroffenen Geräte. Somit wird das Konto von dem Gerät nicht entfernt, sondern wird das Konto mit den Geräten wieder synkronisiert.

    - Bitte geh zu https://account.microsoft.com/ und melde dich mit dem gleichen, betroffenen Konto an. Bitte klick auf Ihre Informationen
    von der oberen Taskleiste - dann auf Gebursdatum bearbeiten und gib dein richtiges Geburtsdatum an und speichere die Veränderung.

    Bitte melde dich zurück mit den angefragten Informationen zurück, wenn du noch weitere Hilfe nach der Durchführung der Schritte brauchst.

    Wenn du eventuell weitere Fragen hast, bitte sag Bescheid.

    Mit freundlichen Grüßen

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

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