Minecraft Coins nicht bekommen

Sabine2020 · 11. Oktober 2020

Hallo, habe meinem Sohn das Minecraft Starter Pack für Windows 10 installiert. Alle Packs die in dem Paket waren, sind auch da. Bis auf die Coins. Die sind nicht gutgeschrieben worden.

Bin dann in den Store zurück und habe dort nachgeschaut und bei der Übersicht steht, das die Coins derzeit nicht verfügbar sind. Wenn ich dann aber auf den Button gehe, will er einen Code haben.

Wo finde ich den denn?

Wäre super, wenn mir jemand helfen könnte.

Weiß gar nicht ob ich hier richtig bin.

Georgi T.

Hallo Alexandra,

Da wie Du selber sagst, Dein Office 365 Konto erfolgreich erstellt ist, ist das keinen Fall für den Office 365 Support, sondern für den Minecraft Support. Wir im Office 365 für Unternehmen schalten keine Minecraft Education Konten frei. Bitte wende
Dich an den
Minecraft Support.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Retschi

Ich kann keine PIN vergeben, da in dem PIN-Vergabe Prozess mit einer alten (evtl. korrupten) e-mailadresse weitergeführt wird ! Das ist das Problem,
Ich habe mir zu meiner gültigen e-mail Adresse (primärer Alias) mal einen 4 stelligen PIN notiert. Auf diese E-mail Adresse wurde Minecraft auch gekauft
Bei Minecraft wird aber nun die Eingabe eines sechstelliger PIN´s gefordert.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Bitte Schaue Dir einmal diesen Artikel an.
 Für IT-Administratoren: Minecraft: Education Edition erhalten | Microsoft Docs
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

Louis MC

Hallo MinimeRuben,

Danke für das Update, ich schätze es.

Vielleicht kann der Minecraft-Support die registrierte E-Mail-Adresse in Ihrem Profil ändern.

Ich würde empfehlen, sich mit dem Minecraft-Support in Verbindung zu setzen und sie wissen zu lassen, dass Ihr Microsoft-Konto nicht mehr zugänglich ist.

Hoffe das hilft.

Danke & Grüße,
Louis

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HillaryBernardo

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Hallo, MikaKnabben.

Minecraft wurde als geeignet für 7+ bis 13+ bewertet, je nachdem, welche Version des Spiels Sie spielen. Aber wirklich. Kinder werden bei der Anmeldung nicht nach einem Altersnachweis gefragt.

Ich verstehe Ihre Bedenken und schlage vor, dass Sie dies als Feedback an das Minecraft Help Center senden.

Sie können sie kontaktieren, indem Sie auf den folgenden Link zugreifen:

https://feedback.minecraft.net/hc/en-us/signin?...

Alles Gute!

Hillary

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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