Mir wurde eine MSDN-Lizenz verkauft

EreborZwerg · 2. September 2019

Hallo zusammen,

ich habe mir vor einigen Tagen einen Lizenz-Key für MS Office 2019 Professional Plus gekauft. Da mich der Versand des Keys und der Download der Programme aus einer Cloud stutzig gemacht haben, habe ich den Key durch den MS Support validieren lassen. Der Mitarbeiter des Supports hat mir darauf geantwortet, dass es sich um eine MSDN-Lizenz handelt, welche bereits benutzt wurde und nicht für den normalen Verbraucher bestimmt ist.

Das habe ich dem Verkäufer geschrieben, welcher direkt mit Inkasso gedroht hat. Da ich über den Kauf per PayPal abgeschlossen habe, habe ich den Käuferschutz eingeschaltet, welcher mir Recht gegeben hat. Nun kommt es allerdings wieder zur Mahnungen und der Androhung, ein Inkasso-Unternehmen einzuschalten.

Meine Frage ist also, ob ich hier tatsächlich im Recht bin, wenn ich den Händler nicht bezahle? Sollte ich diesen Fall einem Anwalt übergeben?

Grüße & Danke für die Hilfe

Thomas Löwe

Hallo,

die Ursache wurde dir bereits mitgeteilt durch Microsoft. Produkt-Keys aus MSDN-Versionen sind nicht zum Weiterverkauf bestimmt. Soweit entsprechende Produkt-Keys bekannt werden, werden diese durch Microsoft gesperrt, so wie auch in deinem Fall geschehen.

Du hast gerade keine MSDN-Lizenz erworben, sondern dir wurde (vermutlich) ein Produkt-Key aus einer MSDN-Lizenz verkauft, welches nach den Lizenzbestimmungen einer MSDN-Lizenz unzulässig ist.

Die genauen Umstände können wir hier nicht prüfen.

Bitte wende dich auch an den Verkäufer, um deine Ansprüche geltend zu machen.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

kent100

Hallo Thomas,

jetzt ist es klar, wieso der Key ungültig ist. Er stammt von einer MSDN Lizenz und wurde mir über Ebay verkauft. Der Vertrag ist nicht mehr gültig, daher kann mit dem Key nicht mehr aktiviert werden.

Was kann / soll ich jetzt noch tun?

Danke!

Gruß

kent

NUNULILI

Danke für die Antwort.

Ich habe gerade bei der Hotline angerufen und erfahren, dass es sich dabei um einen MSDN-Lizenz handelt und die Dame am Telefon meinte, dass diese Lizenz nicht privat eingesetzt oder verkauft werden dürfte und es kann sein, dass diese Lizenz nach einiger
Zeit deaktiviert wird.

Wollte fragen, wie ich mich jetzt am Besten verhalten soll?

Grüße,

Sonnensystem

Hallo Thomas,

habe eben mit dem Microsoft Support telefoniert.

Es handelt sich offensichtlich doch um eine MSDN Lizenz, die nicht verkauft werden

darf.

Habe SW-Piraterie gemeldet. Mal schauen was passiert.

Viele Grüsse

Günther

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich wurde dir ein Produkt-Key einer Volumenlizenzversion oder ein Produkt-Key aus einer MSDN oder Technetversion verkauft.

Wende dich bitte an deinen Verkäufer.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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