Mir wurde Microsoft doppelt belastet über 69.90, einmal am 07.09.24 und heute 14.10.24 per...

Lina Petrillo · 14. Oktober 2024

Mir wurde Microsoft doppelt belastet über 69.90, einmal am 07.09.24 und heute 14.10.24 per paypal. Bitte um sofortige Rückzahlung. Besten Dank.

Wolf Spohr

Guten Morgen.
 Ich habe Dir eine private Nachricht geschickt.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Support

HelmutSchlatte

Guten Tag - meine Kreditkarte wurde mit 69€ microsoft subciption msbill. info belastet. Ich habe aber keine Bestellung getätigt. In meinem Bestellverlsuf befindet sich auch keine Bestellung. Was kann ich jetzt machen damit ich mein Geld wieder zurück bekomme ...?

G.O.Tuhls

Mit heutigem Update wurde das Problem beseitigt; die Icons haben wieder den Abstand wie früher.

Gruß

G.O.

P.S. Unterstützer auf office.uservoice werden per Mail über diese Änderungen benachrichtigt. Es lohnt also doppelt, zu unterstützen!

Pablo T.

Hallo Mario K.

Besten Dank für Dein Feedback. Habe mich angemeldet, aber dort zeigt es mir an, dass ich kein Abo habe. Meine Kreditkarte wurde jedoch mit Fr. 11.95 belastet.

Myk Ylaya

Hallo Myrtha, danke, dass du in die Foren gekommen bist. Ich bin auch ein Benutzer wie Sie und helfe Ihnen gerne nach bestem Wissen und Gewissen weiter.

Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei https://account.microsoft.com/billing/orders an, um zu sehen, ob Sie tatsächlich doppelt mit demselben Konto belastet werden. Sie können auch überprüfen, ob Ihr Ablaufdatum verlängert wurde https://account.microsoft.com/services

In diesem Fall können Sie sich per Live-Chat an den Microsoft-Support wenden oder einen Rückruf anfordern. Sie sind diejenigen, die Ihnen helfen können, diese Gebühren zu überprüfen und Ihren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten.

1. Bitte klicken Sie auf diesen Link: https://support.microsoft.com/contactus
2. Wählen Sie Microsoft Office 365 > Holen Sie sich den Support nach Hause
3. Geben Sie Mit einem Agenten sprechen
4. Klicken Sie auf Support kontaktieren
5. Wählen Sie Ihr Produkt
6. Chatten Sie mit einem Support-Mitarbeiter in Ihrem Webbrowser

Alles, was sie brauchen, ist, zuerst Ihr Konto zu verifizieren, damit sie es auf ihrer Seite überprüfen können.

Ich hoffe, das hilft. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen weiter zu helfen.

Herzliche Grüße
Stefanie

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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