Mit dem gleichen Konto angemeldet auf mehreren Geraten bei Office angemeldet

Hallo,

die Installation wird beim Klick-und-Los-Installer immer mit den Standardeinstellungen installiert. Einstellungen werden nicht synchronisiert.

Na ja.

Vorher hatte ich auch kein Abo und es ging auch. Deswegen hatte ich vermutet dass ein Gerät zuviel an meinem Konto angemeldet ist und ich somit das Limit der angemeldeten Geräte überschritten habe.

Hallo Thomas,

Kann es sein, dass diese Lösung nur funktioniert, wenn man mit einem Microsoft Konto angemeldet ist? Bei meinen Versuchen hat dein Lösungsvorschlag auf zwei Geräten, bei denen ich weder bei Windows noch bei Office mit einem MS Konto angemeldet bin (lokaler
Benutzer, Lizenzierung Office per ProductKey) nicht zum Erfolg geführt hat. Bei einem Gerät mit MS Konto unter Windows 10 hat es funktioniert.

Hallo Christian

Zum PC:

Ich habe Office 365 University als Abo auf Win7Prof.

Dort steht ja auch unter Office-Konto unter welcher Email Adresse die Produkte angemeldet sind.

Im Office Konto stehen auch beide Lizenzen als installiert drin (PC als auch Tablet)

In meinem Microsoft Konto steht unter "Ihre Geräte -
Geräte, mit denen Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet oder zu Gewährleistungszwecken registriert haben" nur das Tablet!!!!

Hallo. Vielen Dank für Ihre Frage und Ihre Kontaktaufnahme. Mein Name ist John und ich würde mehr als glücklich sein, Ihnen bei Ihrer Anfrage zu helfen.

Wenn Sie die Fehlermeldung "Ein anderes Konto in Ihrer Organisation ist bereits auf diesem Gerät angemeldet. Versuchen Sie es erneut mit einem anderen Konto" Wenn Sie versuchen, sich bei Office-Apps anzumelden, bedeutet dies, dass auf Ihrem Gerät bereits eine aktive Sitzung vorhanden ist, die einem anderen Konto in Ihrer Organisation zugeordnet ist. Hier sind einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben:

1. Melden Sie sich vom anderen Konto ab: Gehen Sie zu der Office-App, die Ihnen die Fehlermeldung gibt, und klicken Sie auf das Menü "Datei". Klicken Sie dann auf "Konto" oder "Konten" und wählen Sie dann "Abmelden".
2. Entfernen Sie das Konto: Gehen Sie zur Windows-Einstellungen-App, klicken Sie dann auf "Konten" und dann auf "E-Mail & Konten". Suchen Sie das Konto, das Ihnen die Fehlermeldung gibt, und wählen Sie "Entfernen".
3. Überprüfen Sie, ob das Konto bereits bei den Office-Apps auf einem anderen Gerät angemeldet ist.
4. Leeren Sie den Office-Cache: Gehen Sie zur Office-App und klicken Sie dann auf "Datei" und "Optionen". Wählen Sie "Erweitert" und scrollen Sie dann nach unten zum Abschnitt "Office-Hintergrund". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verwerfen".

Bitte zögern Sie nicht, für weitere Fragen zurückzusenden.
Alles Gute
John

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