MS Bookings: feste Zeiten für Dienst vorgeben

Dr. Rainer Feldbruegge · 23. Juni 2021

Ich möchte einen Dienst definieren, der 90 Minuten dauert und nur zu festen Zeiten gebucht werden kann - also um 9, 11, 13, 15 Uhr. Meine Fahrzeit muss als Puffer im Termin berücksichtigt werden. 1,5 Stunden vor und nach dem Termin. Die festen Termine sind durch die möglichen Zugverbindung vorgegeben. Dadurch überlappen die Zeitfenster für den Dienst. So kann bookings den Dienst nicht speichern. Welche Möglichkeit gibt es, ein solches Szenario abzubilden?

Galin Karlov MSFT

Hallo Kai,

Booking Dienst ist gebildet, so dass die Kunden die freien Zeiten sehen können und dann die gewünschte Zeit auszuwählen. Mehr Details findest du im
Artikel.
Die zweite Funktion gibt es auch nicht, denn das Produкt ist für kleine Dienste gedacht, die nicht so lange dauern.

Du kannst deine Ideen in Office 365 Uservoice mitteilen und die Entwicklunгsabteilung
wird diese prüfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Torsten,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die Screenshots.

Die Idee ist, dass der Kunde diesen Termin selber bucht und wenn den entsprechenden Dienst mit mehreren Mitarbeitern ausgewählt ist, werden alle diese Mitarbeiter den Termin in dem Postfach haben. Alternativ kann ein Mitarbeiter den Termin im Namen des Kunden erstellen. Man kann für Dienste mit mehreren Mitarbeitern nur eine Zeit auswählen, wenn alle Mitarbeiter dieses Diensts verfügbar sind. Die Mitarbeiter selber brauchen auf der Bookingsseite keine Termine beitreten. Wenn den Termin eine Online Meeting ist, werden die Mitarbeiter den Link auch in den Termininformationen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Daniel Albert (konta

OK also stochere ich im ungewissen und muss anhand der Zeitauswahl schauen wann derjenige Mitarbeiter keinen Termin mehr hat. Das ist aber nicht ernst gemeint oder ?

Warum werden denn im Booking App die reservierten Zeiten angezeigt ?

Das Booking App greift wie ich auch nur auf den Booking Kalender zu ?

Christian_866

Nach der Recherche im englischsprachigen Forum sind wir mit unserem Problem wohl leider nicht allein. Hier gibt es haufenweise Einträge dazu:
Bookings MS - Group Appointment - One customer cancels, it is cancelled for everyone (Customer+staff - Microsoft Community Hub
Appointments keep canceling in Bookings - Page 2 - Microsoft Community Hub
Re: Auto-cancellations - Microsoft Community Hub
Rescheduled MS Bookings appointments show as "Cancelled" - Microsoft Community Hub
Das Problem besteht wohl schon seit 2020 und Microsoft hat noch keine Lösung dazu! Wir haben einen entsprechenden Supportcase bei Microsoft dazu eröffnet und haben seit über einer Woche keinerlei Antwort.
Von einem Anbieter wie Microsoft erwartet man sich eigentlich einen professionelleren Umgang mit solchen Problem. Für uns ist Bookings in dem Fall unbrauchbar und kann nicht genutzt werden.

Christian Göller

Hallo sbrand, Du schriebst am 25.05.2010:

> ich arbeite mit Outlook2003-SP2 und suche eine Möglichkeit, eine
> Antwortadresse als Standard für alle eMails zu hinterlegen, damit ich
> diese nicht immer mit eingeben muss.

Schau' dir mal folgendes Tool an:
http://www.outlookfaq.net/downloads/VBOffice/VBOfficeSAM

Viele Grüße

MVP - MS Outlook

OutlookFAQ.net

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