MS Konto nicht korrigierbar wegen fehlerhaftem Geburtsdatum

Kai Heuer · 18. Januar 2020

mein MS Konto kann nicht benutzt werden, nicht gelöscht werden, nicht geändert werden.

Der Dialog unter "Update Geburtsdatum" führt nicht zum Erfolg. Nach meiner Eingabe des korrekten Datums wird die Angabe des Namens verlangt. Gebe ich diesen korrekt an vorher wird mir genau diese Info angezeigt kommt wieder der Bildschirm mit "Bitten Sie ihre Eltern …." und nach Click auf den Button "Ich bin volljährig" lande ich wieder auf dem Dialog zum Update Geburtsdatum siehe oben und das geht so weiter...…. Es verbleibt keine Möglichkeit irgendwie zum erfolgreichen gültigen Geburtsdatum zu kommen.

Peter.Star

Hallo,

wende dich bitte an den
Kontensupport.

Peter

Kai Heuer

genau dort wird mir nicht geholfen.

Ich kann trotz angebotener Option das Geburtsdatum nicht ändern. Der Dialog kommt trotz korrekter Eingabe wie angefordert kreist das System "Update Geburtsdtum, Angeben Name wieder "Bitten Sie Ihre Eltern .." Update Geburtsdatum " "Name angebn" Update Geburtsdatum
usw usw

KristinaBogdanova

Hallo MarcZi1,

danke für deine Frage. Ich bin unabhängiger Berater.

Du kannst mit den Schritte versuchen:

Für Kinderkonten in einigen Regionen

Wenn das Geburtsdatum eines Microsoft-Kontos darauf hinweist, dass es sich um ein Kind handelt, sind in bestimmten Regionen wie den Vereinigten Staaten von Amerika und der Republik Korea sowie in anderen Regionen, in denen gesetzliche Bestimmungen darüber entscheiden,
was Kindern online erlaubt ist, andere Schritte erforderlich.

Ich bin ein Erwachsener und versuche, das Geburtsdatum meines Kindes zu ändern

1. Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto des Elternteils auf der Seite account.microsoft.com/family bei Ihrem Microsoft-Konto an.

2. Wählen Sie Profilinformationen von Kindern verwalten im unteren Bereich der Seite Ihre Familie aus.

3. Wählen Sie auf der rechten Seite der Seite Berechtigungen verwalten des Kontos des Kindes, das geändert werden soll, die Option Persönliche Informationen dieses Kinds bearbeitenaus, und folgen Sie den Anweisungen.

Ganze Artikel hier:
https://support.microsoft.com/de-de/help/12411/...

Ich hoffe das hilf dir weiter!

Grüße,

Kristina

Uwe1 schwiebi Insi

Hallo

In sein MS Konto gehen dort oben " Ihre Informationen" anklicken

Dann Geburtsdatum ändern anklicken Passwort Abfrage mit dem Passwort bestätigen dann kann es geändert werden

Liebe grüße UWE

WoLiSbg

ich hatte dieses Problem ebenfalls. habe alle Termine des fehler - verursachenden kalenders auf einen anderen Kalender eines anderen (in meinem fall live Kontos) Kontos hinüberkopiert. dann das fehlerhafte Konto aus Outlook entfernt, dann die ost Dateien
des fehlerhaften Kontos gelöscht, dann im Outlook das ursprünglich fehlerhafte Konto neu definiert, wieder zurückkopiert. dann gings. bis jetzt jedenfalls.

p.s. die Unterstützung von MS ist in solchen fällen auch für mich ein wunder an Ignoranz! ich habe das gefühl MS denkt nur an private user, welche solche Systeme ohnehin nur so nebenbei verwenden....

gruß aus salzburg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

MS Konto nicht korrigierbar wegen fehlerhaftem Geburtsdatum - Similar Threads - Konto korrigierbar fehlerhaftem	Forum	Datum
Kein Zugriff auf MS-Konto wegen MFA Kein Zugriff auf MS-Konto wegen MFA: Hallo,Ich habe seit einiger Zeit keinen Zugriff auf mein onmicrosoft Microsoft Account. Es wird bei jedem Versuch mich einzuloggen, auf einen MFA Code verwiesen, der in meiner Authenticator App...	Microsoft Office	9. Dezember 2024
MS- Konto: Kann wegen ungültiger Telefonnummer nichts mehr ändern! MS- Konto: Kann wegen ungültiger Telefonnummer nichts mehr ändern!: Hallo zusammenArbeitsplattform:Windows 10 / 64bitOffice 365 mit Outlook als Email ClientOutlook mit 2 E-Mail-Adressen: @bluewin.ch und @gmail.com Problem: MS-Konto meiner Frau funktioniert...	Games und Spiele	27. Juni 2024
Ändern eines Geburtsdatums für ein Microsoft-Konto Ändern eines Geburtsdatums für ein Microsoft-Konto: Guten Tag, bei mir funktioniert das Ändern eines Geburtsdatums für ein Microsoft-Konto in keiner Art und Weise. Versehentlich hat meine Schwägerin Ihr Geburtstagsdatum falsch eingegeben. Nun ist...	Outlook.com	7. April 2024
Ändern eines Geburtsdatums für ein Microsoft-Konto Ändern eines Geburtsdatums für ein Microsoft-Konto: Guten Tag, bei mir funktioniert das Ändern eines Geburtsdatums für ein Microsoft-Konto in keiner Art und Weise. Versehentlich hat meine Schwägerin Ihr Geburtstagsdatum falsch eingegeben. Nun ist...	Microsoft Office	7. April 2024
Geburtsdatum Microsoft Konto ändern Geburtsdatum Microsoft Konto ändern: Hallo ich habe aus Versehen das Geburtsdatum meines Accounts auf das meines Sohns geändert und somit ein Kinderkonto!Wie kann ich das rückgängig machen? Es ist grau hinterlegt und lässt sich nicht...	Microsoft Office	21. November 2023
Geburtsdatum kann nicht geändert werden Microsoft Konto Geburtsdatum kann nicht geändert werden Microsoft Konto: Bei meinem Microsoft Konto wurde aus versehen das Geburtsdatum falsch eingestellt. Nun habe ich keine Berechtigungen mehr. Bei den Konto Einststellungen wird die Option zum ändern einfach...	Apps	14. Juni 2023
Fehlerhaftes Geburtsdatum Fehlerhaftes Geburtsdatum: Hallo zusammen, bedauerlicher Weise habe ich ein falsches Geburtsdatum beim anlegen eingegeben und werde jetzt als Kind Account behANDELT Wie kann ich das Geburtsdatum ändern damit das Konto...	Outlook.com	5. Februar 2019

MS Konto nicht korrigierbar wegen fehlerhaftem Geburtsdatum