MS Office 2010 Professional

JensKniep · 20. Dezember 2017

Wenn ich dem Link auf meiner Bestellung folge, kommt die folgende Fehlermeldung:
https://www.microsofthup.com/hupemea1/download_disabled.aspx?culture=de-DE

Mein Arbeitgeber ist a) nach wie vor Mitglied im HUB - es wird aktuell der Erwerb von Office 2016 angeboten.

Ich bin b) weiter bei dem besagten Arbeitgeber beschäftigt.

Zum Zeitpunkt des Erwerbs wurde gesagt, dass ein Download des Office-Pakets mit dem erworbenen Key dauerhaft möglich sei, wenn die Voraussetzungen a) + b) erfüllt sind.

Was kann ich unternehmen?

JensKniep

Ich möchte auf meinem neu erworbenen privaten Rechner das seinerzeit per HUB gekaufte Office 2010 installieren.

Der Link zum Download ist aber nicht mehr aktiv.

Kann ich das Software-Paket nicht vielleicht von meinem Altrechner auf den Neuen kopieren. Der Key ist ja vorhanden.

Aber wie geht das?

Thomas Löwe

Hallo Jens,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sollte die Installationsdatei nicht heruntergeladen und der Produkt-Key nicht abgerufen werden können, wende dich bitte an den Kundenservice des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contact/menu/software/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Christoph,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Professional Plus kann nicht über die Webseite
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office heruntergeladen werden.

Microsoft Office 2010 Professional Plus wird nicht mehr von Microsoft auf öffentlichen Servern zum Herunterladen bereitgestellt.

Die von dir genannte Grenze von zehn Installationen ist mir unbekannt. Bei einer gültigen Lizenz (Produkt-Key) kann Microsoft Office 2010 Professional Plus jederzeit neu installiert und aktiviert werden.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben? Bei Erwerb im Microsoft Home and Use Program: Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz erworben wurde und nimmt dein Arbeitgeber weiter an einem Microsoft Softwarelizenz
Programm teil?

Thomas__TB

PS: Bei meinem Key handelt es sich um einen bei MS Office Enterprise 2007 funktionierenden Key, der mir lt. meinen Microsoft Unterlagen 2010 zum ISO File Download für MS Office Professional Plus 2010 verkauft wurde. Das damalige File habe ich nur leider
nicht mehr, offenbar hat sich das jetzt noch erhältliche ISO File für mich negativ geändert.

kpvolk

Hallo Pauline,

das Kopieren des Inhalts (nur Text ohne Formeln, Tabellen o.ä.) in eine neue Datei habe ich versucht - leider kommt der Absturz auch bei dieser.

Ehe ich Office deinstalliere: Wo kann ich den Download für die neue Installation abrufen? -

Ich habe vor einem Jahr eine offizielle Download-Lizenz (einmalige Installation) von MS Office 2010 Professional auf dem freien Markt erworben (nicht bei MS direkt) - und habe keinen Datenträger. Ist der Download bei MS direkt möglich (Produkt-Key habe ich)
- wenn ja, über welchen Link?

Gruß

Klaus-Peter

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