MS Office 2010 Professional Reparatur funktioniert nicht

Hallo Rick,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Seit dem 13.10.2020 (planmäßige Einstellung der Unterstützung für Microsoft Office 2010) stellt Microsoft keine Installationsdateien zu Microsoft Office 2010 bereit.
<br />Ein Umstieg auf Microsoft 365/Office 2019 wird empfohlen:
<br />https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products?market=de.
<br />Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben, stelle die genaue Bezeichnung bereit.
<br />Wo wurde die Lizenz erworben?
<br />Microsoft Office 2010 Starter ist nicht kompatibel mit Windows 10.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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hallo Thomas,
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also erworben haben ich das von einer Firma, die sich Microsoft nennt - direkt sogar. Vermutlich habe ich sogar in der Tat noch eine Rechnung, obwohl die aus dem Jahr 2011 stammt. Die dazugehörige, vorliegende DVD wurde wohl in Irland im Juli 2011 erstellt. Was dann auch die Frage nach der Windows Version beantwortet, weil es 2011 noch ein kein Windows 10 gab. Aber nach der standardmäßig angebotenen Umstellung der damaligen auf dem Laptop installierten Win7 Version auf Win10 lief es mittlerweile problemlos.
<br />Dass MS keinen Support mehr anbietet ist mir klar, aber irgendwie ist es schon traurig, dass MS die Altnutzer derart aushungert.
<br />Grüße
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Hallo Rick,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Microsoft Office 2010 Starter erfordert keinen Produkt-Key und wurde ausschließlich auf einem neuen Gerät vorinstalliert ausgeliefert.
<br />Deinstalliere Microsoft Office 2010 Starter.
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Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2010 Professional vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />Installiere Microsoft Office 2010 Professional neu.
<br />Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
<br />Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
<br />Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
<br />Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
<br />Konnte Microsoft Office 2010 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?
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Hallo Rick,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Es wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional erworben?
<br />In welchem Zusammenhang steht dir dein Hinweis auf Microsoft Office 2010 Starter?
<br />Kein mir bekannter Anbieter unterstützt eine Softwareversion zeitlich unbeschränkt.
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Hallo Thomas,
<br />mein Verständnis ist, dass der Starter im Zusammenhang mit dem Start der einzelnen Teile (Word, Excel, ...) zusammenhängt. Aber dazu bin ich zu wenig Spezialist. Zumindest kam die Fehlermeldung, dass dieser nicht mehr funktioniert. Irgendwelche Meldungen mit "klick" und so. Also habe ich ihn gemäß dieser Seite von MS Fehler beim Starten von Office Starter 2010 kann nicht geöffnet werden | Microsoft Docs deinstalliert. Beim anschließenden Reparieren/Neuinstallieren erkannte er auf einmal den dazugehörigen Produkt Key nicht mehr.
<br />Ist natürlich auch eine Art von Support, den ich verlange, dass MS sicherstellt, dass seine eigene Software auch nach 10 Jahre erkennt, wie der dazugehörige Produkt Key lautet. Da hast Du sicherlich recht.
<br />Grüße
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