MS Office 2013 Professional Plus für 2 PCs

31.03.2015 habe ich MS Office 2013 Professional Plus für 2 PCs in Ebay gekauft. In dieser Zeit war ich Selbständig, nach einem update 01.10.2016 musste ich Windows 10 Neu Installieren und somit auch dieses Office das aber nicht ging. Habe mich anschließend an Microsoft Support gewendet und die sagten mir, dass ich ein Volumen Lizenz habe die ich nicht mehr besitzen darf dadurch das ich nicht mehr in der Zeit Selbstständig bin und mich an denn Verkäufer wenden sollte. Heute hat mir der Verkäufer geantwortet und zwar Zitat :


"richtig ist, dass Sie am 31.03.2015 bei mir einen Office 203 Professional Plus Product-Key erworben, der für zwei Aktivierungen gültig gewesen ist. Mit dem Product-Key konnten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung ihre Office 2013 Installation/en einwandfrei und legal aktivieren. Da ich keine näheren Angaben erhalten habe vermute ich, dass erst bei einem neuen Aktivierungsversuch über die Anzahl der gültigen Aktivierungen hinaus keine Aktivierung mehr war.

Sie haben bei mir einen Product-Key für eine Volumen-Version erworben. Dieser hat nur einen Bruchteil einer Microsoft Vollversion gekostet. Mit einem Product-Key für eine Volumen-Version kann nnur so oft oft aktiviert werden, wie auf der Rechnung ausgewiesen und nicht so oft, wie mit der viel teureren Einzelplatz-Vollversion. Anhand Ihrer Beschreibung vermute ich, dass Sie über die zulässige Anzahl von Aktivierungen hinaus versucht haben, auf veränderter Hardware den Product-Key weiter zu benutzen. Dass entspricht m.E. einer nicht authorisierten Mehrfachaktivierung und es erscheint die verunsichernde Meldung "Opfer möglicher Produkt-Piraterie". In dem Fall haben Sie selbst versucht, mit einem Product-Key, der vorher schon einmal aktiviert wurde, noch auf einem weiteren Gerät mit dem gleichen Key Office 2013 zu aktivieren. Das funktioniert natürlich bei einer Volumen-Version nicht, wenn die Anzahl der gültigen Aktivierungen bereits verbraucht wurde.

Ich bitte um Verständnis dafür, dass ich nicht unbefristet Gewährleistung bieten kann und mich außerdem nicht für nachträgliche Änderungen der Aktivierungs- oder Lizenzpolitik des Herstellers verantwortlich fühle. Mehr als 18 Monate nach dem Kauf kann ich daher leider auf Basis der bisher vorliegenden Angaben keinen Vorschlag zur Einigung auf Kulanz anbieten, da zum Zeitpunkt der Lieferung die Ware einwandfrei funktionierte."


Meine frage bekomme ich jetzt mein Geld wider???