MS Office 2016 Home and Business multilingual Vollversion - neu installieren

ILE2019 · 8. Mai 2019

Guten Tag,

seit Februar 2019 nutze ich ein neues Toshiba Notebook mit Windows 10. Das bedeutete auch, ein neues Office Paket zu erstehen (siehe Betreff).

Legal gekauft, License Key erhalten, installiert ...

Nun habe ich von Beginn an folgendes Problem:

1. MS hat die Installation direkt auf meinem Rechner vorgenommen, eine .exe-Datei, wie ich es sonst in den letzten Jahrzehnten erlebt habe, gab es nicht. Somit konnte ich auch keine Installationsdatei sichern/speichern. Das gefällt mir nicht, auch wenn ich auf meinem MS-Konto die Software sehe - was mir allerdings nicht hilft.

2. Meine inzwischen hunderte Versuche, irgendwie den Outlook 2016, der im Office Paket enthalten ist, mit meinem Samsung-Smartphone zu synchronisieren, funktioniert nicht.

Auch eine Synchronisation des Kalenders mit meinem T-Online E-Mail-Konto funktioniert nicht, da die Software Sync-Plus Outlook 2016 auf meinem Rechner nicht findet. Wenn ich Outlook 2016 auf dem Rechner suche, bekomme ich eine negative Rückmeldung.

Nun lese ich, dass ich die vorinstallierte Office-App und damit Office komplett deinstallieren und neu installieren soll, damit Outlook 2016 für Sync-Plus und auch dem MyPhoneExplorer, den ich seit Jahren unter Windows 7 und Office 2010 genutzt habe, die Outlook Software findet und damit synchronisieren kann.

Ich weiß und sehe, dass Microsoft gerne hätte, dass ich Office 365 abonniere, was ich wohl ab 2020 auch tun werden muss, denn dann werden weitere Rechner auf Windows 10 umgestellt werden müssen. Im ersten Schritt wollte ich eine Einzelplatzversion kaufen, kein Abo.

Ich weiß nicht, ob es eine Lösung für mein Problem gibt.

Die Software zu deinstallieren, traue ich mich nicht, denn ich lese, dass es dann immer wieder Probleme bei der Neuinstallation (hier auf dem gleichen Rechner, nicht auf einem neuen Rechner) gibt.

Kann mir jemand helfen. Es würde mich sehr freuen, denn die Zeit, die ich seit Februar in dieses Thema investiere, ist extrem und frustrierend.

Viele Grüße

Ingrid L.

RobertSarbach

Hallo Pauline

Ich habe auf dem PC das Office 365 Personal und auf dem Mac

Microsoft Office MAC Home and Business 2016, ESD, ohne CD, Vollversion, multilingual - W6F-00627.

Danke und Gruss!

ILE2019

Hallo Thomas,

zwei Tage (!) war ich damit beschäftigt, deinem beschriebenen Vorgehen zu folgen und alles wieder einigermaßen einzurichten.

Ich hoffe, dass jetzt alles funktioniert. Manchmal sieht man ja erst einige Tage später, dass es doch noch Probleme gibt.

Die Deinstallation beider Office-Pakete hat funktioniert, wie von dir beschrieben. Hat zwar lange gedauert und ich habe mich gefragt, wie tief sich diese Pakete ins System eingegraben haben müssen.
Installation von Office 2016 problemlos.
Einrichtung von Outlook 2016 - ein nicht unbedingt angenehmes Ereignis. Ich habe lange probieren müssen, alles so einzustellen, wie ich es gerne habe. Ist mir nicht ganz gelungen.

Die zunächst eingerichteten IMAP-Konten habe ich wieder gelöscht, da ich meine Kalendereinträge farbig markieren wollte - wie in der Vergangenheit. Mit POP3-Konten soll das gehen. Zunächst klappte es, dann waren aber alle Kalender wieder einfarbig und die Kategorien
wieder verschwunden. Nun ist das so und ich füge mich. Nicht gerne, aber die Zeitinvestition ist einfach zu gigantisch. Alles herausfinden, probieren, scheitern, wieder probieren … Ätzend.
Schön ist, dass MyPhoneExplorer jetzt den Outlook findet und diesen problemlos mit dem Smartphone synchronisieren kann. Hervorragend. Ziel erreicht. Kostete insgesamt 1 1/2 Tage Zeit. Wahnsinn.

Noch habe ich nicht den Weg gefunden, meinen Kalender in T-Online mit meinem Outlook zu synchronisieren. Vielleicht muss das einfach auch nicht sein.

Dir sage ich noch einmal DANKE für die klare Anweisung und die so schnelle Hilfe.

Viele Grüße

Ingrid

Thomas Löwe

Hallo Ingrid,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Ingrid,

vielen Dank für deine Nachricht.

zu 1):

Wo wurde deine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erworben?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business
zugeordnet wurde. Gehe zu Dienste und Abonnements:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Gehe zu Installieren und dann Weitere Optionen und aktiviere dann die Option
Offline-Installer herunterladen.

Lade die Installationsdatei herunter.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook 2016:

https://it-blogger.net/outlook-backup

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Beginne dann die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Business
erfolgreich installiert und aktiviert werden?

zu 2):

Wende dich an den Programmhersteller für Unterstützung:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sync-Plus/bd-p/185?new_tab_page=1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Ingrid,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich warte auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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