MS Office 2019 installiert, bei Aufruf einer Office-Datei wird der Key für Office 2016 verlangt

Wolfgang.1958 · 14. Januar 2020

Hallo,

auf meinem Notebook habe ich das Office 2019 installiert und das funktioniert auch, d.h. wenn ein ein Programm Word, Excel usw. starte, dann sieht man auch, dass über Konto die Software aktiviert ist.

Wenn ich nun im Windows-Explorer eine Excel-Datei oder auch andere Office-Dateien doppelklicke zum Aufruf im Programm, dann erscheint auf einmal die Frage nach dem Office2016. Die angegebenen Möglichkeiten der Aktivierung funktionieren nicht!!

Unter den Einstellungen bei mir ist aber Office 2019 installiert und auch sichtbar in der Liste der Programme

Wo liegt der Fehler?

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Auer

Wolfgang.1958

Hallo,

warum steht dann da Microsoft!

https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/ms-office-2019-installiert-bei-aufruf-einer-office/e7a2b210-f196-4e37-a299-21eaaa8d2be8?page=3

Wolfgang.1958

Hallo,

das ist mal wieder typisch für Microsoft:

Woanders hinmelden ABER was will ich mit einer Seite, die TOT ist??????

Soviel zu Microsoft....

Wolfgang.1958

Sehr geehrter Herr Löwe,

leider finde ich nirgends unter den Einstellungen eine Online-Reparatur.

Siehe Bilder:

Zu Ihrer Frage zum Office:

Da ich bei der Bundespolizei bin, kann ich mir über das HUP diese Version kaufen und auch downloaden.

Leider kann hier keine Datei = Bestellung HUP hochgeladen werden, darum ein Screenshot

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Auer

Wolfgang.1958

Hallo Herr Löwe,

nocheinmal:

Wenn ich Ihren Vorschlag so nachgehe, dann passiert das was ich bereits schon auf den Bildern gesendet habe.

Selbst nach einem Neustart sehe ich da keine Änderung?

Es bleibt so wie es ist ...

Ihre Eingabe macht nichts ausser dass was auch auf den letzten Bildern zu sehen ist.

Soll ich nochmal Bilder bzw. Screenshots machen?

Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Auer

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier in diesem Forum helfen Anwender einander, eine bestimmte Reaktionszeit ist nicht festgelegt. Jeder Anwender entscheidet selbst, ob und wann er antwortet. Für sofortige Unterstützung wende dich an den Microsoft Support.

Entferne den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 manuell.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft Office 2016 als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde
dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Office 365 zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 entfernt werden?

Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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