MS Office 2019 Professional kann nicht nicht mehr gestartet werden.

ManniTwo1 · 21. Dezember 2020

Hallo,

mein MS Office 2019 Professional kann nicht nicht mehr gestartet werden, Fehler 0xc0000142. Erworben 2019 als MS Aktion für Mitarbeiter, "BestellnummerCNL311539890Bestelldatum18.10.2018 05:24 PSTAuftrag". Lt. MS Suppirtseite Fehler 0xC0000142 beim Starten einer Office 2016-Anwendung - Office-Support microsoft.com:

Wenn Sie versuchen, eine Office 2016-App zu starten, z. B. Excel 2016 oder Word 2016, tritt ein Fehler auf, und Fehlercode 0xC0000142 wird angezeigt.

STATUS: BEHOBEN

Das Problem wurde im monatlichen Kanal ab Version 1803 Build 9126.2116 behoben. Um das neueste Update sofort zu erhalten, öffnen Sie eine Office-App und wählen Sie Datei > Konto > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren aus. Wie man in einer nicht startender Qffice-App durchführen soll erschließ sich mir micht. Lt. andere Support-Seite Office-Programme können nicht korrekt gestartet werden - Microsoft Community eine "Reparatur angestossen, die zu einer Neuinstallation gefürt hatte.

Danach lässt sich diese nicht aktivieren: eine Anmeldung weder über mein privates noch geschäftliches Konto Bestellkonto möglich. Gleichzeitig bin ich lt. Excel-Statuszeile die ganze Zeit angemeldet? Was nun?

Sorry für die Formatierung, die funktioniert hier auch nicht.

MfG

M.Tkocz

Jen__L

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Marian!

Ich bin Jen, ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich würde mich freuen, Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

Wenn nach einer Office-Reparatur Aktivierungsprobleme auftreten, finden Sie möglicherweise im folgenden Artikel unterstützungsmittelzur Fehlerbehebung.

https://support.microsoft.com/de-de/office/fehl...

https://support.microsoft.com/de-DE/office/acti...

Hoffe, dass dies Ihnen hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich würde mich freuen, Ihnen weiter zu helfen.

Vielen Dank und die besten Grüße!

Jen

UweZeigert1

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Nachricht.

Führe eine vollständige Neuinstallation von Windows 10 durch.

Microsoft Office 2019 Professional wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben?

Hallo Thomas,

habe jetzt Windows 10 neu installiert, jetzt werde ich beim Öffnen eines Worddokumentes um Zustimmung zum Lizenzvertrag aufgefordert, es ist nach wie vor MS Office Professional Plus 2019 mit folgenden Apps installiert: Word, Excel, Access, Publisher, Power
point und Outlook.

Unter den Apps finde ich jetzt

"MS Office Desktop Apps" mit insgesamt 35,6 MB

Soll ich die jetzt deinstallieren und anschließend MS Office Professionell Plus 2019 neu installieren ?

Ich bin völlig ratlos, was jetzt zu tun ist.

Datze54

Hallo Thomas,

der Microsoft-Support hat mein Office 2019 jetzt für mich aktiviert, die Fehlermeldung kommt jetzt bei Programmstart nicht mehr. Zwar melden sich die einzelnen Komponenten (Word, Excel, ...) immer noch mit "Office 365", doch das "Office 2019"-Paket als solches
meldet sich korrekt mit "MS Office Professional Plus 2019". Für mich hat sich dadurch das Problem erledigt.

Vielen Dank für deine Unterstützung und Gruß

Wolfgang

Georg_888

Hallo Karl
 Vielen Dank für deine Infos.
 #1 - Ja, leider sind beide Apps mit dem gleichen Konto verknüpft. Aber das MS 365-Abo ist abgelaufen. Ich wollte es durch Office 2019 On-prem ersetzen.
 
#2 - Ich habe Office 2019 Professional installiert. Aber nicht Professional Plus.
 #3 - Auf meinem MS-Konto wird mir immer die Erneuerung von MS 365 angeboten. Z.B. wenn ich Word oder eine andere App öffne.
 
#4 - Ja, Office 2019 ist meine, Account zugeordnet. Und trotzdem funktioniert es nicht...

Luca_MSI

Hi Thomas,
 Lizenz zu MS Office 2019 Professional Plus über MMOGA.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Nach Installation von Office 2019 wird immer noch MS 365 angeboten

MS-OFFICE: Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.

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